一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,找到导游员帮忙,想买下做纪念,导游员可以( ).A.请客人直接与饭店服务人员联系B.协助客人与饭店有关部门联系C.直接答复:“不会卖的”D.带客人到别的商店寻购相同的烟具

题目

一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,找到导游员帮忙,想买下做纪念,导游员可以( ).

A.请客人直接与饭店服务人员联系

B.协助客人与饭店有关部门联系

C.直接答复:“不会卖的”

D.带客人到别的商店寻购相同的烟具


相似考题
参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    —位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念,找到导游人员帮忙,导游人员可以( )。

    A.直接答复:“不会卖的。”
    B.请客人直接与饭店服务人员联系
    C.协助客人与饭店有关部门联系
    D.带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

    答案:C
    解析:
    如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游人员应积极协助,与饭店有关部门联系,满足游客的要求。

  • 第2题:

    旅游者入住饭店半小时之内,导游员不要离开。


    报警,拨打 119

  • 第3题:

    1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()。

    A.陪同前往并协助交涉

    B.说明货物售出,概不退换

    C.婉言谢绝

    D.请旅游者自行解决


    A

  • 第4题:

    游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )


    答案:错
    解析:
    游客抵达饭店后,地陪应尽快协助领队或全配办理好住店登记手续。

  • 第5题:

    43、旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()

    A.说明货物售出,概不退换

    B.陪同前往并协助交涉

    C.婉言谢绝

    D.请旅游者自行解决


    A