一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,找到导游员帮忙,想买下做纪念,导游员可以( ).
A.请客人直接与饭店服务人员联系
B.协助客人与饭店有关部门联系
C.直接答复:“不会卖的”
D.带客人到别的商店寻购相同的烟具
第1题:
第2题:
旅游者入住饭店半小时之内,导游员不要离开。
第3题:
1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()。
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出,概不退换
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决
第4题:
第5题:
43、旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()
A.说明货物售出,概不退换
B.陪同前往并协助交涉
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决