提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。 【 】

题目

提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。 【 】

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1.旅行社的具体企业特征是【 】A．旅行社是从事旅游业务的企业法人B．旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者C．旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业D．旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

2.提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。 （ ）

3.旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是评价旅行社服务质量的（　　）方面的标准。A.自然社会 B.旅行服务供给者 C.旅行社计划管理 D.旅行社接待人员

4.下列关于旅行社义务的描述正确的是（ ） A．旅行社须向旅游者提供真实可靠的旅 游服务信息 B．旅行社须明码报价，提供质价相符的服务 C．旅行社须与旅游者签订书面旅游合同，并须对合同进行说明 D．旅行社须委派合格导游人员和领队人员

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    旅行社的委托服务主要有（ ）

    A.接受旅游者的委托，为其提供需要的服务
    B. 接受境外旅行社委托，为其提供包价旅游团的接待服务
    C. 接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其提供需要的服务
    D. 接受企业委托，为其提供需要的服务
    E. 接受境内其他旅行社委托，为其代办有关旅游事务

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    69、导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下________几方面的体现。

    A．导游服务体现旅行社的服务水平和质量

    B．导游服务在旅行社业务中具有核心地位

    C．导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

    D．导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

    E．导游服务是旅行社改进产品的主要途径


    导游服务在旅行社业务中具有核心地位;导游服务体现旅行社的服务水平和质量;导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点;导游服务是旅行社改进产品的主要途径

  • 第3题：

    下列属于旅行社的主要业务有（）。

    A．提供膳食服务

    B．提供导游服务

    C．销售旅游产品

    D．办理旅行证件


    ABCD

  • 第4题：

    咨询业务是指旅行社向游客提供各种与旅游有关的信息和 的服务。


    对

  • 第5题：

    旅行社的营业收入是指旅行社在经营活动中的一定期间内，由于向旅游者提供服务而获得的全部收入，它是考核旅行社规模与经营业绩的重要指标，是旅行社利润的主要来源。


    A,C,E

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