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第1题：
带领旅游团用好第一餐是地陪服务流程中的（ ）阶段。 A．参观游览服务 B．其他服务 c．迎接服务 D．入住饭店服务
正确答案：D
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第2题：
3、导游服务集体中，一般是（)最先致欢迎词，最后是（)致欢迎词。
A．全陪、地陪
B．领队、全陪
C．领队、地陪
D．地陪、全陪
领队 -
第3题：
全陪的服务环节（工作流程）包括哪些？
熟悉接待计划;做好必要的物质准备;与有关地接社联系;知识准备 -
第4题：
简述地陪接站服务程序．
正确答案：
2．(1)提前半小时到达接站点；
(2)手持接站牌迎候客人；
(3)核实团队；
(4)清点行李，集合登车；
(5)清点人数．
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第5题：
地陪导游的服务流程包括哪些内容？
（1）做好出发前的准备； （2）赴景点途中的服务； （3）抵达景点后的导游服务； （4）参观活动中的导游服务； （5）返程途中的导游服务。