需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).A.带团参加盛大庆典的B.首次带团的C.带团过程中发生游客自杀事件的D.接待VIP团的

题目

需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).

A.带团参加盛大庆典的

B.首次带团的

C.带团过程中发生游客自杀事件的

D.接待VIP团的


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  • 第1题:

    带团结束后,导游员()。

    A.可以不予理会旅游团的遗留问题

    B.除了写总结外无其他事情

    C.认真处理好旅游团的遗留问题并进行总结和报账等后续工作

    D.无须理会旅行社的事情


    正确答案:C

  • 第2题:

    领队与组团社计调之间工作交接,包含旅游活动过程中特殊事情的书面报告、带团工作总结。


    团队名单表;海关申报单;旅游证件;旅游签证、签注;交通票据;接待计划书;联络通讯录

  • 第3题:

    【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪?

    A.带团游览的服务礼仪

    B.带团时需进出客人房间的礼仪

    C.带客购物时的服务礼仪

    D.客房服务礼仪


    游客至上原则?服务至上原则?履行合同原则?公平对待原则

  • 第4题:

    导游在知识修养上要做到“五勤”,其中勤动手指的是( )

    A.阅读时要多做笔记
    B.阅读后要多写心得
    C.带团前多请教他人
    D.带团中多做思考
    E.带团后多做总结

    答案:A,B,E
    解析:

  • 第5题:

    【判断题】在整个带团过程中,导游员可以增加或减少旅游项目。()

    A.Y.是

    B.N.否


    错误