文明礼貌的核心是( )．A．尊重人B．优质服务C．忠于职守D．真诚公道

题目

文明礼貌的核心是( )．

A．尊重人

B．优质服务

C．忠于职守

D．真诚公道

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1.物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。A.忠于职守，尽职尽责B.实事求是，办事公道C.谦虚谨慎，文明礼貌D.遵守纪律，奉公守法

2.合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（ ）。A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守

3.文明礼貌的核心是（ ）。A．尊重人B．优质服务C．忠于职守D．真诚公道

4.合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )．A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守

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  • 第1题：

    导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（ ） A．优质服务，游客至上 B．遵纪守法，敬业爱岗 C．真诚公道，信誉第一 D．钻研业务，提高技能


    正确答案：A

  • 第2题：

    文明礼貌的职业道德规范要求员工做到()。

    A.忠于职守

    B.待人热情

    C.办事公道

    D.讲究卫生


    正确答案：B

  • 第3题：

    旅游行业的核心价值观是（）。

    A.热情友好、宾客至上
    B.真诚公道、信誉第一
    C.不卑不亢、一视同仁
    D.游客为本、服务至诚

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是 （ ） A．不卑不亢，一视同仁 B．真诚公道，信誉第一 C．遵纪守法，敬业爱岗 D．优质服务，游客至上 E．钻研业务，提高技能


    正确答案：B

  • 第5题：

    以下说法，不符合“敬业奉献”的是()。

    A.忠于职守
    B.克己奉公
    C.文明礼貌
    D.服务群众

    答案：C
    解析：
    敬业奉献指的是爱岗敬业和奉献社会，包括忠于职守、克己奉公、服务群众、助人为乐等，而文明礼貌属于基本道德规范。

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