莱旅游团将于5月7日17:40乘火车离开A市赴B市。地陪小李带旅游团游览景点后，于15 :40将该团带到市中心购物。虽然事先小李要求游客一定要于16：40准时集合上车去车站，可是16：40全团上车后发现少了两名游客。于是小李让领队照顾已到游客在原地等候，自己和全陪分头去寻找这两名游客。等找到游客回到车上时，离开车时间只有二十分钟了，结果造成全团误车事故。试分析:造成这次误车事故的原国，并且说明地陪小李应采取什么补救措施？
题目
莱旅游团将于5月7日17:40乘火车离开A市赴B市。地陪小李带旅游团游览景点后，于15 :40将该团带到市中心购物。虽然事先小李要求游客一定要于16：40准时集合上车去车站，可是16：40全团上车后发现少了两名游客。于是小李让领队照顾已到游客在原地等候，自己和全陪分头去寻找这两名游客。等找到游客回到车上时，离开车时间只有二十分钟了，结果造成全团误车事故。
试分析:造成这次误车事故的原国，并且说明地陪小李应采取什么补救措施？
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第1题：
下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( )。
A、如果旅游团乘火车离开本地，应提前30分钟抵达火车站
B、如果旅游团乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站
C、如果旅游团离开上海赴北京，应提前90分钟抵达机场
D、如果旅游团离开上海赴北京，应提前120分钟抵达机场
正确答案：BC
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第2题：
一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于 7月 30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时，团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友，这位好友盛情邀请他们到家里住几天，这对夫妇欣然答应，并找到地陪小李，请其协助办理相关事宜。请问：假如你是小李，将如何处理这种情况?
正确答案：
1．(1)首先，尽量劝说这对夫妇随团队活动。
(2)如果他们执意离团，应及时向旅行社有关领导汇报，为他们办理退团手续。
(3)退掉这对夫妇原定 30 日离青海的交通票据。
(4)通知下一站该团人数减少 2人。
(5)退掉该夫妇在西宁其余逗留时间的房费、餐费。
(6)协助该夫妇订妥赴下一站的交通票据。
(7)告诉这对夫妇他们没有享用的综合服务费不退。
(8)告诉这对夫妇他们离团后费用自理。 -
第3题：
2、下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是（)
A．如果旅游团乘火车离开本地，应提前面30分钟抵达火车站
B．如果旅游团乘火车离开本地，应提前面60分钟抵达火车站
C．如果旅游团离开上海赴北京，应提前面90分钟抵达机场
D．如果旅游团离开上海赴北京，应提前面120分钟抵达机场
ACD -
第4题：
某旅游团计划于8月6日乘火车离开2市去U市。地陪江钰下午带团游览后，于17：00将该团带到市中心购物，17：30该团上车后发现少了1名游客。于是，江钰让领队照顾该团在原地等候，自己和全陪分头去找这名游客，等找到这名游客开车到火车站时，该团所乘的火车已开走。请分析：造成这次误车事故的原因是什么？江钰应采取什么补救措施？
正确答案：(1)造成这次误车事故的原因是地陪江钰安排日程不当，即离开车站的当天不应安排旅游团购物；
(2)地陪江钰应采取以下补救措施：立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；请旅行社尽快与车站联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站，或采取改乘其他交通工具前往下一站；稳定游客情绪，安排好滞留期间的食宿：游览事宜；及时通知下一站，对日程做相应的调整；向游客赔礼道歉。 -
第5题：
旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（）。A.饭店行李员
B.旅游团全陪
C.客房服务员
D.旅游团领队答案：A解析：