由于（ ）等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生，不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A．游客自身的原因B．没有认真核实交通票据C．途中遇到交通事故或严重堵车D．班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游

题目

由于（ ）等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生，不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A．游客自身的原因B．没有认真核实交通票据C．途中遇到交通事故或严重堵车D．班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游

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1.导游人员接团时，( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机（车、船）

2.因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.汽车发生故障D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员E.导游员安排日程不当

3.由于旅游者方面的原因或途中遇到交通事故、严重堵车等突发情况造成误机(车、船)事故的属于非责任事故。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

4.对于旅游团误机（车、船）事故的处理，下列阐述正确的是( )。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、如是误机，导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整D、旅游团误机（车、船），导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分

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  • 第1题：

    误机(车、船)属重大事故，如是责任事故，具体表现为导游人员没有认真核实__________，班次已变更但__________有关人员没有通知导游人员等。


    正确答案：

    交通票据，旅行社

  • 第2题：

    下列哪些情况可能会造成误机、车、船事故。（ ）

    A．途中出现交通事故或意外堵车

    B．导游员没有认真核实交通票据

    C．游客走失或不听安排

    D．班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    【单选题】误机（车、船）事故发生后，导游员应立即通知下一站接待社，以免造成（）

    A．空接事故

    B．漏接事故

    C．误接事故

    D．错接事故


    立即向旅行社有关部门报告;尽快与航空公司联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开;必要时，根据旅行社领导的意见乘坐其他方式的交通工具前往下一站;向旅游团赔礼道歉

  • 第4题：

    误机(车、船)是重大事故，给旅行社和旅游者均带来很大损失，严重影响旅行社的声誉。导游人员要高度认识其严重后果，杜绝此类事故的发生。 （ ）


    正确答案：√

  • 第5题：

    以下是由于导游人员主观原因而造成的误机（车、船）事故是（）。

    A．途中出现交通事故或意外堵车

    B．导游人员没有认真核实交通票据

    C．汽车发生故障

    D．游客走失

    E．导游人员安排日程不当


    尽量采取弥补措施，努力完成接待计划?向旅游者耐心细致地解释，以防引起误解?设身处地为旅游者着想，尽快消除旅游者的不满情绪

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