导游与游客交往的重要基础是( )。A.恪守信誉,诚实无欺B.平等待客,一视同仁C.热情友好,以礼待客D.平等互利,双赢无败

题目

导游与游客交往的重要基础是( )。A.恪守信誉,诚实无欺B.平等待客,一视同仁C.热情友好,以礼待客D.平等互利,双赢无败


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参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    旅游行业的核心价值观是()。

    A.热情友好、宾客至上
    B.真诚公道、信誉第一
    C.不卑不亢、一视同仁
    D.游客为本、服务至诚

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    导游人员带团的理念包括()

    A:诚信待客
    B:理解游客
    C:热情友善
    D:相互融合
    E:合作共赢

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第3题:

    在拜访礼中,包括()

    A.预先有约

    B.登门有礼

    C.为客有方

    D.待客热情


    预先有约;登门有礼;为客有方

  • 第4题:

    导游在同旅游者交往中应遵循的原则有()。

    A.维护国家利益和民族尊严的原则
    B.利益共享的原则
    C.恪守信誉的原则
    D.诚实无欺、双方获益的原则
    E.平等相待、互利共赢的原则

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第5题:

    旅游行业的核心价值观是()。

    A.热情友好、游客至上

    B.真诚友善、信誉第一

    C.不卑不亢、一视同仁

    D.服务至诚


    游客为本、服务至诚