导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是 ( ) A.提出的问题要肯定旅游者能回答出来 B.不要事先设计好问题 C.及时纠正旅游者回答的错误之处 { D.所提问题要简练明白
第1题:
第2题:
7、导游对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题,这种方法称为(),亦称“借花献佛法”。
A.客问客答法
B.客问我答法
C.我问客答法
D.自问自答法
第3题:
在导游讲解时,导游人员常常通过提问或启发游客新问题的问答方式来活跃游客气氛,主要形式有:()
A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问我答法
D.客问客答法
第4题:
第5题:
【判断题】我问客答法要求导游人员善于提问题,提出的问题很难,估计游客会毫无所知。()
A.Y.是
B.N.否