在以下旅游者提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有 （ ） A．由于同房间的团友打鼾，旅游者提出换房 B．外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C．中秋时，一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国旅游者签证期满，无特殊原因要求延长签证

题目

在以下旅游者提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有 （ ） A．由于同房间的团友打鼾，旅游者提出换房 B．外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C．中秋时，一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国旅游者签证期满，无特殊原因要求延长签证

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1.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。A．先征得领队和旅游团其他成员的同意B．与旅行社有关部门联系办理相关手续C．根据情况自行决定D．婉言拒绝

2.在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

3.在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾，游客提出换房B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

4.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应( )。A、予以婉言拒绝B、予以酌情办理C、提出委婉批评D、及时请示汇报

更多“在以下旅游者提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有 ( ) A.由于同房间的团友打鼾,旅游者提出换 ”相关问题

  • 第1题：

    有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应( )。

    A.先征得领队和旅游团其他成员的同意

    B．与旅行社有关部门联系办理相关手续

    C．根据情况自行决定

    D．婉言拒绝


    正确答案：AB
    [解析]对于这种要求，导游不应该擅自决定，也不能婉言拒绝，而应该按该情况处理。

  • 第2题：

    在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。

    A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

    B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

    C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

    D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间


    正确答案：CD

  • 第3题：

    下列游客的要求中，如果导游不予满足就是违约的是（ ）。单选

    A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
    B.旅游者在餐前3小时提出换餐
    C.旅游者提出自费换住更高档次的房间
    D.旅游者在餐前提出不吃猪肉

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求，导游人员要（ ） A．请领队在内部调整 B．与饭店联系，若有空房可予以满足 C．确有困难，应做耐心解释 D．未能满足旅游者的要求，导游人员应向旅游者致歉


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（ ）。

    A．予以婉言拒绝

    B．予以酌情办理

    C．提出委婉批评

    D．及时请示汇报


    正确答案：A

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