若个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员可以 （ ） A．请领队出面处理 B．直接面对全体旅游者，请他们主持公道 C．向旅行社汇报，请求协助 D．在客观上孤立无理取闹者

题目

若个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员可以 （ ） A．请领队出面处理 B．直接面对全体旅游者，请他们主持公道 C．向旅行社汇报，请求协助 D．在客观上孤立无理取闹者

相似考题

1.旅游团中有游客无理取闹时，导游员应( )。A．不伤主人之雅，不损客人之尊C．多提供超常服务B．请领队出面协助解决D．必要时向领导汇报，请求协助

2.旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（ ）。A．完全满足其要求B．请领队出面处理C．不予理睬D．尽量满足，但差价自理

3.带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ）

4.旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。A．不伤主人之雅，不损客人之尊B．请领队出面协助解决C．多提供超常服务D．必要时向领导汇报，请求协助

参考答案和解析
正确答案：ABC
更多“若个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动,导游人员可以 ( ) A.请领队出面处理 B.直接面 ”相关问题

  • 第1题：

    旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该( )。

    A．完全满足其要求

    B．请领队出面处理

    C．不予理睬

    D．尽量满足，但差价自理


    正确答案：D

  • 第2题：

    旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。

    A、不伤主人之雅，不损客人之尊

    B、请领队出面协助解决

    C、多提供超常服务

    D、必要时向领导汇报，请求协助


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出素斋的要求，导游正确做法是（）

    A．说明临时安排困难，请旅游者自己解决

    B．尽可能帮助联系，如有困难地陪可协助旅游者解决

    C．说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求

    D．请领队（全陪）帮助旅游者解决


    尽可能帮助联系，如有困难地陪可协助旅游者解决

  • 第4题：

    面对个别旅游者的挑剔，甚至无理取闹，导游人员应遵照的处理原则是 （ ） A．正视苛求原则 B．维护尊严原则 C．尊重旅游者原则 D．合理可行原则


    正确答案：A

  • 第5题：

    若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。


    答案：对
    解析：

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