依据《质量保证金赔偿暂行办法》的规定,下列适用质量保证金赔偿的情形包括( ) A.某旅行社未按合同要求向旅游者提供相应的交通工具 B.某旅行社破产导致旅游者不能收回其向旅行社预缴的旅行费用 C.超过规定时效和期间的 D.适用质量保证金赔偿规定情形之外的其偿经济纠纷 E.某旅游者在旅游途中财物被盗,他直接向人民法院提起民事诉讼且人民法院已经受理的

题目

依据《质量保证金赔偿暂行办法》的规定,下列适用质量保证金赔偿的情形包括( ) A.某旅行社未按合同要求向旅游者提供相应的交通工具 B.某旅行社破产导致旅游者不能收回其向旅行社预缴的旅行费用 C.超过规定时效和期间的 D.适用质量保证金赔偿规定情形之外的其偿经济纠纷 E.某旅游者在旅游途中财物被盗,他直接向人民法院提起民事诉讼且人民法院已经受理的


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  • 第1题:

    下列哪些情形不适用质量保证金赔偿案件的审理 ( A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的 B.超过规定时效和期间的 C.旅行社的服务未达到国家标准或者行业标准的 D.旅行社破产造成旅游者预缴旅行费损失的 E.适用质量保证赔偿规定情形之外的其他经济纠纷


    正确答案:BE

  • 第2题:

    旅行社质量保证金赔偿标准是怎样规定的?


    正确答案:
     7.第一,因旅行社的故意或过失,未达到合同约定的服务质量标准,造成旅游者经济损失的旅行社应当承担下列赔偿责任:(1)收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前3天,出境旅游应提前7天通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金.(2)造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失l0 010的违约金;(3)安排的旅游活动及服务档次与协议、合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金.
        第二,旅行社在旅游过程中,因相关部门的原因发生质量问题,组团社应先行赔偿旅游者的失安排的饭店低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额并赔偿差额20%的违约金;(2)安排的交通工具低于合同约定档次,旅行社应退还旅游者所付交.费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金.(3)安排的观光景点不能游览,旅行社应退还:点门票、导游费,并赔偿退还费用20%的违约金.
        第三,导游人员违反有关规定造成旅游者损害的应承担下列赔偿责任:(1)未按国家或旅游业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者所付导游费用的2倍;(2)导游违反
    旅行社与旅游者合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿:①擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金;②违反规定,擅自保健等项目,应承担旅游者的全部费用;③违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,每次应退还旅游者购物价款的20%;④擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,应赔偿旅游者的全部损失;⑤私自兜售商品,应全额退还旅游者购物价款;⑤索要小费,应赔偿被索要小费的2倍.(3)导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金.

  • 第3题:

    《旅行社条例》规定人民法院使用旅游服务质量保证金的情形是:人民法院判决、裁定及其他未生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。


    答案:错
    解析:

  • 第4题:

    司法机关已经受理的旅游者索赔案件,不再适用旅行社质量保证金赔偿。 ( )


    正确答案:√

  • 第5题:

    我国旅行社经营管理的法规依据主要有( ).

    A.《旅行社管理条例》和《旅行社管理实施细则条例》

    B.《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》和《旅行社质量保证金赔偿试行标准》

    C.《旅行社经理资格认证管理规定》

    D.《旅行社投保旅行社责任保险规定》

    E.《中国公民出国旅游管理办法》


    正确答案:ABCDE