领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。A.导游人员修改日程时B.导游过多安排购物次数C.导游延长购物时间D.导游推荐自费项目

题目

领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。

A.导游人员修改日程时

B.导游过多安排购物次数

C.导游延长购物时间

D.导游推荐自费项目


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  • 第1题:

    中国公民出国旅游时,遇到当地导游推荐的自费项目,海外领队要( )。

    A、婉言拒绝

    B、视具体情况而定

    C、坚决制止

    D、征求全团成员的意见


    正确答案:D

  • 第2题:

    导游人员要搞好与领队的关系,首先要先相互尊重。 ( )


    正确答案:√

  • 第3题:

    导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。

    A.支持领队的工作

    B.服从领队的领导

    C.尊重领队的人格

    D.坚持原则,避免正面冲突

    E.遇事主动与领队沟通与商量


    正确答案:ACDE

  • 第4题:

    旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是( ).

    A.组团人员

    B.全陪导游人员

    C.地陪导游人员

    D.领队


    正确答案:C

  • 第5题:

    为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。

    • A、以领队为主当地导游为辅
    • B、以当地导游为主,领队为辅
    • C、平等相处协作共事
    • D、当地导游执行计划,领队监督

    正确答案:D

  • 第6题:

    出境旅游领队如何与当地导游人员商定旅游日程?


    正确答案: (1)首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排;
    (2)领队要仔细核对双方手中计划行程的内容,如果发现有较大出入,领队应请其立即与接待社联系,及时调整。如有争议得不到解决,应与国内组团社联系;
    (3)当目的地旅游日程安排商定后,领队应通知全团成员,并提醒他们记住下榻饭店的名称、特征等,以防走失。

  • 第7题:

    为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    当遇到一些可显示权威的场合,地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面,使其赢得团员们的好评。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    搞好导游人员与领队间的关系至关重要。而其首要的是要尊重领队,尊重领队主要的是要(  )。
    A

    尊重领队的人格

    B

    尊重领队的工作

    C

    尊重领队的意见

    D

    尊重领队的建议

    E

    尊重领队的隐私


    正确答案: E,A
    解析:
    地陪搞好与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性,避免正面冲突。③不卑不亢,有理、有利、有节。

  • 第10题:

    多选题
    导游人员要搞好与领队的关系,应该()
    A

    支持领队的工作

    B

    服从领队的领导

    C

    尊重领队的人格

    D

    坚持原则,避免正面冲突

    E

    遇事主动与领队沟通与商量


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    领队要切实维护旅游团员的利益,遇到下列()情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。
    A

    导游人员修改日程时

    B

    导游过多安排购物次数

    C

    导游延长购物时间

    D

    导游推荐自费项目


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    出境旅游领队如何与当地导游人员商定旅游日程?

    正确答案: (1)首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排;
    (2)领队要仔细核对双方手中计划行程的内容,如果发现有较大出入,领队应请其立即与接待社联系,及时调整。如有争议得不到解决,应与国内组团社联系;
    (3)当目的地旅游日程安排商定后,领队应通知全团成员,并提醒他们记住下榻饭店的名称、特征等,以防走失。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。 ( )


    正确答案:√

  • 第15题:

    带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第16题:

    为了使旅游活动顺利进行,导游人员应努力搞好领队的关系,为此导游人员应该( )。

    A.多与领队磋商

    B.支持领队的工作

    C.多听领队的意见和建议

    D.服从领队的领导


    正确答案:ABC

  • 第17题:

    地陪导游人员的职责与领队、全陪导游人员的职责最大的区别在于()。

    • A、组织联络工作
    • B、实施旅游计划
    • C、导游讲解工作
    • D、维护游客安全

    正确答案:C

  • 第18题:

    领队要切实维护旅游团员的利益,遇到下列()情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。

    • A、导游人员修改日程时
    • B、导游过多安排购物次数
    • C、导游延长购物时间
    • D、导游推荐自费项目

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    当遇到一些可显示权威的场合,地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面,使其赢得团员们的好评。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有()。
    A

    旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班

    B

    旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用

    C

    旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用

    D

    旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游人员要搞好与领队的关系,应该(  )。
    A

    支持领队的工作

    B

    服从领队的领导

    C

    尊重领队的人格

    D

    多给领队荣誉

    E

    遇事主动与领队沟通与商量


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    导游员要搞好与领队关系的原因包括(  )。
    A

    与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难

    B

    与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益

    C

    有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率

    D

    有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作


    正确答案: A,B
    解析:
    导游员搞好与领队的关系有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率;有助于导游人员较深入地了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作。A项,虽然可能会导致其中某种结果,但是并不能将之作为搞好关系的原因;B项,导游员与领队搞好关系应处于为游客更好服务的立场,而非处于私利。

  • 第23题:

    判断题
    为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析