处理旅游者的个别要求,应该遵循( )原则。
A.合理而可能
B.认真且耐心
C.公平守信
D.不卑不亢
第1题:
下列不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护关系应遵循的原则是( )。
A.诚实守信
B.效益优先
C.公平合理
D.客户利益至上
第2题:
处理旅游者个别要求的原则是( )。
A.尽量满足旅游者的需要
B.完全满足旅游者的要求
C.认真倾听、耐心解释
D.尊重旅游者、不卑不亢
第3题:
下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。
A.尊重旅游者、不卑不亢
B.顾客是上帝、一切满足
C.认真倾听、耐心解释
D.尽量满足旅游者需要
第4题:
处理学生伤害事故应该遵循( )原则。 A.准确、完整 B.及时、适当 C.真实、公平 D.依法、客观公正、合理适当
第5题:
在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。
A、宾客至上
B、合理而可能
C、认真且耐心
D、不卑不亢
第6题:
在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。
A.宾客至上
B.合理而可能
C.认真且耐心
D.不卑不亢
第7题:
第8题:
第9题:
合理而可能
认真且耐心
公平守信
不卑不亢
第10题:
合理而可能
认真且耐心
公平守信
不卑不亢
认真倾听,然后表示无能为力
第11题:
认真倾听、微笑对待、耐心解释
微笑对待、认真辩解、予以拒绝
认真倾听、严肃对待、婉言拒绝
沉着接待、耐心解释、分清是非
第12题:
符合法律原则
合理可行原则
公平对待原则
尊重原则
第13题:
面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。
A.盈利原则
B.尊重合同原则
C.合理而可能原则
D.请示汇报原则
E.倾听和耐心解释原则
第14题:
参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时,导游人员应根据不同情况,按照( )的原则妥善处理。
A.认真且耐心
B.合理而可能
C.不卑不亢
D.不折不扣
第15题:
参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应根据不同情况,按( )原则妥善处理。
A.尊重合同
B.倾听和耐心解释
C.合理而可能
D.请示汇报
第16题:
保险公司理赔应遵循的原则是( )。
A.恪守信用原则
B.实事求是原则
C.公平合理原则
D.补偿原则
第17题:
保险在理赔过程中应遵循的首要原则是( )
A.重合同守信用
B.实事求是
C.公平合理
D.主动迅速,准确合理
第18题:
保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循( )
A.诚实信用原则
B.诚实守信原则
C.公平合理原则
D.公平公正原则
第19题:
第20题:
处理旅游者个别要求的基本原则包括:()
第21题:
盈利原则
认真倾听、耐心解释的原则
合理而可能原则
尊重旅游者、不卑不亢的原则
第22题:
灵活处理原则
倾听和耐心解释原则
合理而可能原则
请示汇报原则
尊重旅游者、不卑不亢原则
第23题:
合理而可能的原则
婉言拒绝的原则
充分满足的原则
热情服务的原则