2009年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”观看激情表演,导游人员姜某对此要求当即予以拒绝。为此,游客于某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱姜某人格的闲话。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。(1)作为导游人员,姜某能否拒绝游客的上述要求?为什么?(2)导游人员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办?

题目

2009年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”观看激情表演,导游人员姜某对此要求当即予以拒绝。为此,游客于某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱姜某人格的闲话。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。

(1)作为导游人员,姜某能否拒绝游客的上述要求?为什么?

(2)导游人员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办?


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参考答案和解析
正确答案:
(1)姜某有权拒绝游客于某的要求。因为于某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员不得迎合个别旅游者的低级趣味,因此案例中导游人员有权拒绝。
(2)导游人员姜某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映,依法维护人格尊严。
更多“2009年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到 ”相关问题
  • 第1题:

    案例二:

    2000年3月,导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所见见世面,导游人员王某对此要求当即予以拒绝.为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话.

    请你运用所学法律知识,回答下列问题:

    1.作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?


    正确答案:
    答:王某有权拒绝游客李某的要求.因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要 求.对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝.

  • 第2题:

    导游员高某受假日旅行社的委派,带领一外国旅游团去清东陵旅游,高某由于专业素质较高,他的导游活动受到外国游客的一致好评,随后高某向游客索要了十美元的小费,事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚?


    正确答案:
    高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

  • 第3题:

    任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。

    请回答以下问题:

    (1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

    (2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?


    正确答案:
    (1)任某的说法成立。依照《导游人员管理条例》的规定,导游人员是受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员,导游人员的行为应视为旅行社的行为。因此,旅游者对任某的投诉,应由旅行社承担责任。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,导游人员未按照国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的2倍。
    (2)旅行社的说法是不成立的。依据《旅行社条例》,旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同。旅行社不向其聘用的导游人员支付报酬的,按照《劳动合同法》的有关规定处理。因此,该旅行社不得以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬。

  • 第4题:

    导游员宋某受旅行社委派带团游览,游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”,宋某对此要求当即拒绝,为此,李某心怀不满,在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此,下列说法正确的是( )。

    A.宋某有权拒绝李某的要求

    B.李某提出的要求违反导游职业道德要求

    C.宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映

    D.宋某应该学会忍耐,暂且满足李某的要求,不要得罪客人


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    2008年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”情表演,导游人员姜某对此要求当即予以拒绝。为此,游客于某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱姜某人格的闲话。

    请你运用所学法律知识,回答下列问题:

    ①作为导游人员,姜某能否拒绝游客的上述要求?为什么?

    ②导游人员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办?


    正确答案:
    【参考解析】:①姜某有权拒绝游客于某的要求。因为于某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝。
    ②导游人员姜某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映,依法维护人格尊严。