导游小王在带团去云南旅游时，在前往香格里拉途中，突遇山洪爆发，道路被冲毁，游客的生命安全受到威胁。小王当机立断决定调整行程，但( )。A、必须征得所有游客同意B、必须征得多数游客同意C、无须征得游客同意D、必须立即报告旅行社E、必须立即报告旅游行政管理部门 - itgle

题目

导游小王在带团去云南旅游时，在前往香格里拉途中，突遇山洪爆发，道路被冲毁，游客的生命安全受到威胁。小王当机立断决定调整行程，但( )。

A、必须征得所有游客同意

B、必须征得多数游客同意

C、无须征得游客同意

D、必须立即报告旅行社

E、必须立即报告旅游行政管理部门

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1.今年8月，成都导游刘某受旅行社委派，率24位陕西游客赴海螺沟旅游．团队刚进入甘孜州境内被告知，由于头天晚上洪水冲毁了磨西镇到海螺沟景区的公路，景区已全面封闭，无法进入．刘某顿时傻了眼，游客不知所措．随团全陪提出更改计划，干脆到稻城“香格里拉”游览，但这样的话行程将增加二日，变为五日．请问：(1)当获知不能前往海螺沟景区时，导游刘某应采取什么样的态度和办法来处置这一突然变故？(2)如果全陪坚持去，刘某该怎么办？

2.2009年暑期，某旅行社接待一教师团队参加“昆明、大理、丽江、香格里拉十二日游”。经双方协商后签订了合同，并预收了团款。7月30日团队出发开始了云南之旅，一路上旅游活动进展顺利。8月7日到达丽江，接到当地旅游行政部门的通知，由于丽江上游发生洪水，前往中甸的道路不很通畅，将严格控制前往香格里拉的旅游人数，以防不测。地接社导游小王和全陪小谢将此情况立即告知带队校领导及部分教师，要求老师们考虑改变旅游行程。可部分教师却不以为然，坚决要求一睹香格里拉芳容。小谢和小王两位导游在征得地接社，和组团社同意后，决定前往香格里拉。8月8日上午旅游团发车先到达虎跳峡。午餐时接到镇政府和当地旅游局的通知，前方50公里处道路已被洪水冲毁20多米，无法通行。两位导游再次将这一最新情况通报给校领导和老师们，建议另作旅行安排。可是，老师们仍不肯作罢表示不亲眼看见冲毁的道路，决不回头。无奈，团队继续前行。果然，车行不多远就到了被毁的那一段路，大家看到现场实景再没话说，只得返回丽江古城。经与带队校领导和老师们协商，两位导游将放弃的景点改为游览玉龙雪山，在返回昆明的途中有免费加游了一个景点，以此来弥补老师们未能如愿的“香格里拉之游”的缺憾。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。(1)根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员的权利都包括哪些？(2)本案例中，如果导游员需调整旅游接待计划，应符合哪些条件？(3)本案例中，如果事后游客投诉，该旅行社是否可以免责？为什么？

3.旅途服务是指导游人员在带团前往旅游目的地途中的交通工具上所提供的服务，其主要事宜由地陪承担。（）此题为判断题(对，错)。

4.在旅游途中遇到险情时，应由导游员保护车辆和游客，司机去求援．( )

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第1题：

在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。（）

正确答案：√
第2题：

导游员李某在带团前往景区的高速公路上遇到了严重的交通事故，团队游客中多人受伤，个别游客伤势较重，导游员李某有一些轻微的皮外伤，这时导游员李某应该如何处理？

D
第3题：

88、小王带团乘旅游大巴由郑州去尧山镇好运谷景区游览，开车后，小王向游客介绍说：“我们今天去好运谷景区游览，汽车走郑尧高速、途中需要两个半小时。”然后开始介绍景区。小王在重申活动安排时除了应该介绍途中所需时间外，还应该介绍的有（）。
A．当地风土人情
B．午餐和晚餐的时间、地点
C．游览景点
D．视情况介绍当日国内外重要新闻

ABDE
第4题：

导游小王在带团过程中，向游客重点推荐介绍了貔貅的历史和作用，并在行程单之外带领游客前往一家玉器店购买貔貅挂件，且从中获取了回扣。小王违反的导游执业行为规范是（）。

A.严格执行旅游行程安排
B.不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费
C.不兜售物品及索要小费
D.遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗

答案：B
解析：
导游小王在带团过程中，向游客重点推荐介绍了貔貅的历史和作用，并在行程单之外带领游客前往一家玉器店购买貔貅挂件，且从中获取了回扣。小王违反的导游执业行为规范是不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费；《条例》第16条规定，导游不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
第5题：

10、导游员小王带团在开封龙亭游览，一位游客希望不随团游览而自由摄影，小王的下列处理中较为妥善的是（）
A．满足其要求提醒注意事项
B．婉言拒绝耐心解释
C．说明情况，劝其随团活动
D．陪同前往

职业化

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