提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。 ( )
第1题:
第2题:
园长要掌握关心与尊重人的艺术()和批评人的艺术,三种艺术。
A处理牢骚
B表扬人
C尊敬人
D热爱幼教
第3题:
坚持以人为本,就是一切为了人,一切依靠人;就是要尊重人、理解人、关心人,把不断满足人的需要、促进人的全面发展,作为根本出发点。
第4题:
第5题:
文化管理以“人”为本,强调尊重人、关心人、理解人、满足人、发展人,提倡在满足必要物质需要的基础上,尽量满足人的精神需要。
A对
B错