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  • 第1题:

    下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 ( ) A.导游人员要严守国家机密,时时、事事、处处以国家利益为重 B.导游人员要坚持请示汇报制度,切忌我行我素 C.导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒;也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像 制品 D.导游人员要关心旅游者,维持其合法权益,不态度冷漠,不敷衍了事 E.导游人员不要随便单独去旅游者的房间,更不要单独去异性旅游者的房间


    正确答案:ABCDE

  • 第2题:

    导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。 ( )


    正确答案:√

  • 第3题:

    为了防范发生治安事故,导游人员应提醒游客不要把房号随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称饭店维修人员的人随便进入房间,出入房间要锁好门。 ( )


    正确答案:√

  • 第4题:

    下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。

    A.导游人员不宜单独去异性游客房间

    B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3

    C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团

    D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解


    正确答案:B

  • 第5题:

    女性导游人员与异性旅游者交往时,所持的正确态度是:( )

    A.要热情服务但不过分亲热

    B.不去异性旅游者的房间

    C.不太随便也不太任性

    D.不参与有伤风化的活动和聚谈

    E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方


    正确答案:ABCDE