A.印象交流法
B.制定超级目标
C.分权
D.设置“收集意见专员”
E.处理冲突的二维模式
第1题:
根据范围划分,冲突可以分为
A.建设性冲突.破坏性冲突
B.人际冲突.群体冲突.组织间冲突
C.目标冲突.认知冲突.感情冲突.程序冲突
D.目标冲突.方法冲突.途径冲突
E.感情冲突.目标冲突.人际冲突
第2题:
第3题:
群体间冲突可能发生在横向方面,如跨部门冲突,也可以发生在纵向方面,如组织不同层次间的冲突。
第4题:
根据内容划分,冲突可以分为
A.建设性冲突.破坏性冲突
B.人际冲突.群体冲突.组织间冲突
C.目标冲突.认知冲突.感情冲突.程序冲突
D.目标冲突.方法冲突.途径冲突
E.感情冲突.目标冲突.人际冲突
第5题:
1、群体间冲突可能发生在横向方面,如跨部门冲突,也可以发生在纵向方面,如组织不同层次间的冲突。