员工援助计划(EAP)的内容包括()。A:员工健康体检与健康增进方案 B:员工压力管理 C:企业文化建设 D:员工自身不良情绪管理辅导 E:绩效考核改进方案

题目
员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A:员工健康体检与健康增进方案
B:员工压力管理
C:企业文化建设
D:员工自身不良情绪管理辅导
E:绩效考核改进方案
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1.下列关于员工援助计划,说法正确的有( )。A、员工援助计划是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目B、通过EAP专业人士的服务，可以提高员工的工作效率和企业的工作效率C、员工援助计划的作用主要从员工单方面来考察D、开展员工援助计划时要遵循重科学性，薄盈利性原则

2.员工援助计划包括()方面的内容。A.9B.6C.7D.8

3.eap,是()。A.社会互助计划B.员工援助计划C.优抚安置计划D.社会救济计划

4.试结合企业实践分析员工援助计划eap一般有哪些运作模式?

参考答案和解析
答案：A,B,D,E
解析：
一般而言，员工援助计划主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。
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  • 第1题：

    员工心理援助计划(Employee,Assistance,Program,简称EAP),是企业为了维护与提高员工心理素质而设置的一套项目。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    提供员工援助帮助计划EAP应遵循的原则包括()。

    A.隐私保密原则

    B.随意原则

    C.员工自愿原则

    D.免费或低费用原则

    E.专业化原则


    正确答案：ACDE

  • 第3题：

    员工援助计划（EAP）的内容不包括（）。

    A.员工健康体检与健康增进方案
    B.员工压力管理
    C.企业文化建设
    D.员工自身不良情绪管理辅导

    答案：C
    解析：
    员工援助计划的主要内容由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

  • 第4题：

    下列员工援助计划的发展历程不包括（）。

    A.职业戒酒计划
    B.健康医疗计划
    C.员工援助计划
    D.员工增强计划

    答案：B
    解析：
    员工援助计划的发展历程包括：职业戒酒计划；员工援助计划；职业健康促进计划；员工增强计划。

  • 第5题：

    简述员工援助计划的内容。


    正确答案: （1）提供咨询，培训和援助给那些处于困境的雇员，改善工作环境提高雇员工作绩效，是雇员和家人了解员工援助计划服务的工作组织的领导者。
    （2）为雇员所关系你的个人问题提供保密和及时的甄别与评估服务，因为这些个人问题可能会影响工作绩效的问题。
    （3）运用建设性的面谈，激励和短期干预的方法，帮助员工处理可能影响工作绩效的问题。
    （4）为员工推荐诊治，治疗和援助服务，以及案例监控和跟踪服务。
    （5）与提供治疗和其他服务的供应商建立和保持有效关系，为其提供咨询。
    （6）为工作组织提供咨询，鼓励适应医疗和行为问题的健康保障的实用性和可获取性。
    （7）鉴定员工援助计划服务的效果。

  • 第6题：

    以下属于员工援助计划（EAP）内容的是（）

    • A、针对个人的预防措施
    • B、针对组织的预防措施
    • C、针对个人的心理治疗措施
    • D、针对组织的治疗措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    员工援助计划的分类包括（　）。

    • A、长期员工援助计划
    • B、中期员工援助计划
    • C、外部员工援助计划
    • D、内部员工援助计划
    • E、短期员工援助计划

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

    • A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    • B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
    • C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
    • D、员工援助计划通常是长期的

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    以下属于员工援助计划（EAP）内容的是（）
    A

    针对个人的预防措施

    B

    针对组织的预防措施

    C

    针对个人的心理治疗措施

    D

    针对组织的治疗措施


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    员工援助计划的分类包括（　　）。
    A

    长期员工援助计划

    B

    中期员工援助计划

    C

    外部员工援助计划

    D

    内部员工援助计划

    E

    短期员工援助计划


    正确答案： A,C
    解析：
    员工援助计划的分类包括：①根据实施时间长短，可分为长期员工援助计划和短期员工援助计划；②根据服务提供者，可分为内部员工援助计划和外部员工援助计划。

  • 第11题：

    单选题
    员工援助计划（EAP）的主要服务内容可以从（）和（）两个维度加以分类。
    A

    个体-团队，预防-治疗

    B

    个体-群体，预防-治疗

    C

    个体-团体，诊断-治疗

    D

    个体-群体，诊断-治疗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    员工援助计划（EAP）的内容包括（    ）。
    A

    员工健康体检与健康增进方案

    B

    员工压力管理

    C

    企业文化建设

    D

    员工自身不良情绪管理辅导

    E

    绩效考核改进方案


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第13题：

    员工援助帮助计划EAP在员工层面获得的收益包括()。

    A.获得职业生涯发展

    B.获得健康心理

    C.增强组织凝聚力

    D.优化了组织人力资源队伍


    正确答案：AB

  • 第14题：

    关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。

    A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
    C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
    D.员工援助计划通常是长期的

    答案：B
    解析：
    本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

  • 第15题：

    员工援助计划（EAP）的内容包括（）。

    A.员工健康体检与健康增进方案
    B.员工压力管理
    C.企业文化建设
    D.员工自身不良情绪管理辅导
    E.绩效考核改进方案

    答案：A,B,D,E
    解析：
    员工援助计划的主要内容?（X）由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

  • 第16题：

    员工援助计划（EAP）的内容包括（　　）。

    A.员工健康体检与健康增进方案
    B.员工压力管理
    C.企业文化建设
    D.员工自身不良情绪管理的辅导
    E.绩效考核改进方案

    答案：A,B,D,E
    解析：
    EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第17题：

    下列关于员工援助计划的说法，错误的有（）。

    • A、长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施
    • B、外部EAP比内部EAP更节省成本
    • C、改变个体自身的弱点是其主要内容之一
    • D、加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
    • E、应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    员工援助计划（EAP）的主要服务内容可以从（）和（）两个维度加以分类。

    • A、个体-团队，预防-治疗
    • B、个体-群体，预防-治疗
    • C、个体-团体，诊断-治疗
    • D、个体-群体，诊断-治疗

    正确答案:A

  • 第19题：

    员工援助计划（EAP）的内容包括（）

    • A、员工健康体检与健康增进方案
    • B、员工压力管理
    • C、企业文化建设
    • D、员工自身不良情绪管理的辅导
    • E、绩效考核改进方案

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    多选题
    下列关于员工援助计划的说法，错误的有()。
    A

    长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施

    B

    外部EAP比内部EAP更节省成本

    C

    改变个体自身的弱点是其主要内容之一

    D

    加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

    E

    应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助


    正确答案： E,C
    解析： A项，根据实施时间长短，EAP分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的，短期的EAP只是在某种特定状况下才会实施；B项，根据服务提供者的不同，EAP分为内部和外部。内部EAP是在企业内部配置专门机构或人员为员工提供服务。外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本。

  • 第21题：

    多选题
    员工援助计划（EAP）的内容包括()。
    A

    员工健康体检与健康增进方案

    B

    员工压力管理

    C

    企业文化建设

    D

    员工自身不良情绪管理的辅导

    E

    绩效考核改进方案


    正确答案： C,A
    解析： EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第22题：

    多选题
    员工援助计划（EAP）的内容包括（　　）。[2013年真题]
    A

    员工健康体检与健康增进方案

    B

    员工压力管理

    C

    企业文化建设

    D

    员工自身不良情绪管理的辅导

    E

    绩效考核改进方案


    正确答案： B,E
    解析：
    EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第23题：

    单选题
    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
    A

    设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

    B

    员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

    C

    与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

    D

    员工援助计划通常是长期的


    正确答案： A
    解析：
    员工援助计划（EAP），是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部，一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，可以提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

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