关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受 B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策 C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持 D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

题目
关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
相似考题

1.下列有关进行工作满意度调查意义的表述中，不正确的是( )。A．工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B．工作满意度调查可以改善沟通C．工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D．工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

2.13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

3.14 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()A 该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B 该模型认为工作满意度是多维的C 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

4.一般来说,应根据调查目的选择调查内容,调查的内容大致可分为()A、工作本身满意度;工作回报满意度B、工作环境满意度C、工作群体满意度;企业满意度D、社会满意度

更多“关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    关于工作满意度的说法，正确的有()。

    A:工作满意度是单维的而不是多维的
    B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
    C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
    D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度
    E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

    答案：B,D
    解析：
    选项A，工作满意度既可被看做是一种整体的态度，也可被看做是员工对工作的各个重要方面的满意程度。选项C，管理者应注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。选项B，D，工作满意度的决定因素包括工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工人格与工作的匹配及员工的人格特征。选项E，工作挑战性和工作满意度呈倒“u”形关系。

  • 第2题：

    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）

    A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
    B.工作满意度调查可以改善沟通
    C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
    D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

    答案：A
    解析：
    工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。

  • 第3题：

    关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。

    A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
    B:工作满意度调查可以改善沟通
    C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
    D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

    答案：A
    解析：
    选项A，工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，还可以指出满意和不满意的具体领域（如员工服务）和具体员工群体（如某部门或即将退休的员工）。

  • 第4题：

    关于工作满意度的说法，正确的有()。

    A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
    B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
    C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
    D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
    E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    答案：B,D,E
    解析：
    选项A，工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度；选项C，员工往往喜欢具有挑战性的工作。但是，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。

  • 第5题：

    关于工作满意度的说法，正确的有()。

    A:员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
    B:工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
    C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
    D:工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
    E:晋升制度是否公平会影响工作满意度

    答案：B,C,D,E
    解析：
    选项A，工作满意度最好被看做是多维的。管理者要注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说，不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。

  • 第6题：

    关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）

    • A、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
    • B、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
    • C、两者之间没有关系
    • D、两者都属于工作态度指标

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    下列关于工作满意度理论的说法，正确的是（  ）。
    A

    因素模型认为工作满意度是多维的

    B

    差异模型认为不同的因素对员工的工作满意度有不同的影响

    C

    因素模型将工作分解为许多因素

    D

    差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。E均衡水平模型认为每位员工都有典型的工作满意度水平


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　　）。
    A

    工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析：
    进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义：①监控满意度；②改善沟通；③释放情感；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。

  • 第9题：

    多选题
    关于工作满意度调查的说法，正确的是（  ）。
    A

    通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B

    使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C

    调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

    D

    工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    E

    工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    关于工作满意度的因素模型的说法，不正确的有(   )。
    A

    工作满意度是多维的

    B

    将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

    C

    员工不满的原因是期望没有得到满足

    D

    进行满意度调查时不要遗漏重要的因素


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    关于工作满意度调查的说法，错误的是（　）。
    A

    调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 

    B

    在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 

    C

    工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 

    D

    可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平


    正确答案： D
    解析： 工作满意度调查的步骤最后一步是员工和管理者共同制定改进的行动计划而非备选项a的调查结果的统计分析，由此可知a的说法错误。

  • 第12题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　）。
    A

    工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 

    B

    工作满意度调查可以改善沟通 

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于工作满意度调查的描述，正确的是()。

    A:通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
    B:使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策
    C:调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
    D:工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
    E:工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

    答案：A,B,E
    解析：
    工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和小满，从而使消极情感得到释放。

  • 第14题：

    关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

    A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
    B:在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
    C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
    D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

    答案：A
    解析：
    员工满意度调查需要经过的步骤：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

  • 第15题：

    关于工作满意度调查的说法，正确的是()。

    A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
    B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
    C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
    D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

    答案：B
    解析：
    工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

  • 第16题：

    关于工作满意度调查的说法,正确的是()


    A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持

    D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

    E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

    答案：A,B,E
    解析：
    工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满,从而使消极情感得到释放。

  • 第17题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。

    • A、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度
    • B、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案
    • C、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
    • D、满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
    • E、以上都不对

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的论述不正确的是(   )。
    A

    实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案

    C

    定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    关于工作满意度的影响后果的说法，不正确的是（ ）
    A

    高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

    B

    工作满意度高的员工更能长久地留在组织中

    C

    工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

    D

    工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    关于工作满意度理论模型说法正确的是(   )。
    A

    因素模型认为工作满意度是多维的

    B

    因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得

    C

    差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献

    D

    差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性

    E

    均衡水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    关于工作满意度的因素模型的说法，正确的有（  ）。
    A

    工作满意度是多维的

    B

    将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

    C

    员工不满的原因是期望没有得到满足

    D

    进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

    E

    对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的


    正确答案： C,A
    解析：

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