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  • 第1题:

    咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时,针对企业实际需要进行了培训需求分析,通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望;通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料;编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括( )。


    正确答案:ACE
    本题考查培训需求分析方法。通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望,属于访谈法。通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料,属于观察法。编制了确定特定职务的胜任特征模型,属于素质模型分析法。

  • 第2题:

    企业在进行员工培训需求分析时,应该把()作为企业员工培训的目标。

    A:企业层面的培训需求分析
    B:工作层面的培训需求分析
    C:员工层面的培训需求分析
    D:企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域

    答案:D
    解析:
    企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标。

  • 第3题:

    在企业培训需求分析系统中,属于企业层面培训需求分析的有( )。

    A.企业目标
    B.企业资源
    C.企业员工的知识结构
    D.企业工作的饱和程度
    E.企业所处的环境

    答案:A,B,E
    解析:
    企业层面的培训需求分析包括:①企业目标;②企业资源;③企业特征;④企业所处的环境。

  • 第4题:

    员工培训的需求分析中,用于确定企业对员工培训总体需求的是()。
    A.企业分析
    B.工作分析
    C.环境分析
    D.个人分析


    答案:A
    解析:
    员工培训需求分析包括企业分析、工作分析和个人分析。B项,工作分析用以确定员工要达到良好的工作绩效,对培训内容的需求;D项,个人分析针对每个员工所完成的工作任务的质量状况,从而对培训提出具体需求。

  • 第5题:

    在员工培训的准备阶段,培训前应做好培训的需求分析,它是对()进行综合分析。

    • A、客服中心
    • B、员工
    • C、客户
    • D、企业

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()就是在企业培训需求调查的基础上,采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析,以确定是否需要培训,以及培训的内容。

    • A、培训方法分析
    • B、培训内容分析
    • C、培训需求分析
    • D、培训结果分析

    正确答案:C

  • 第7题:

    培训需求的层次分析包括()。

    • A、企业层次分析
    • B、工作岗位层次分析
    • C、员工个人层次分析
    • D、企业发展目标分析

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    企业在进行员工培训需求分析时,应该把(  )作为企业员工培训的目标。
    A

    企业层面的培训需求分析

    B

    工作层面的培训需求分析

    C

    员工层面的培训需求分析

    D

    企业、工作、员工个人层面三方的共同需求分析


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    企业在进行员工培训需求分析时,应该把()作为企业员工培训的目标
    A

    企业层面的培训需求分析

    B

    工作层面的培训需求分析

    C

    员工层面的培训需求分析

    D

    企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在企业培训需求分析系统中,员工层面培训需求分析的内容包括()
    A

    企业目标

    B

    企业特征

    C

    企业员工的专业

    D

    企业员工的知识结构

    E

    企业员工的年龄结构


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    员工培训的需求分析中,用于确定企业对员工培训总体需求的是(  )。
    A

    企业分析

    B

    工作分析

    C

    环境分析

    D

    个人分析


    正确答案: D
    解析:
    员工培训需求分析的内容主要包括:①企业分析,即确定企业对员工培训的总体需求;②工作分析,即确定员工要达到良好的工作绩效,对培训内容提出的需求;③个人分析,即针对每个员工所完成的工作任务的质量状况,对培训提出具体需求。

  • 第12题:

    单选题
    企业在进行员工培训需求分析时,应该把( )作为企业员工培训的目标。
    A

    企业层面的培训需求分析 

    B

    企业、工作和员工个人层面三方的共同需求 

    C

    工作层面的培训需求分析 

    D

    员工层面的培训需求分析


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    技能培训计划应结合企业的近、中、远期的发展目标,并对企业员工()进行预测后制定.

    A、素质

    B、技能

    C、培训需求

    D、培训目的


    正确答案: C

  • 第14题:

    在企业培训需求分析系统中,属于企业层面培训需求分析的有()。

    A:企业目标
    B:企业资源
    C:企业员工的知识结构
    D:企业工作的饱和程度
    E:企业所处的环境

    答案:A,B,E
    解析:
    企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面,包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及环境影响作用的分析等方面。具体而言,企业层面的培训需求分析主要包括以下几方面内容:①企业目标;②企业资源;③企业特征;④企业所处的环境。

  • 第15题:

    在企业培训需求分析系统中,属于企业层面培训需求分析的内容有 ()。

    A 、 企业目标
    B 、 企业资源
    C 、 企业员工的知识结构
    D 、 企业工作的饱和程度
    E 、 企业所处的环境

    答案:A,B,E
    解析:
    企业层面的培训需求分析主要依据企业目标、企业组织结构、企业文化、企业政策、企业绩效等因素分析找出企业中存在的问题和原因。企业
    层面的培训需求分析主要包括:企业目标、企业资源、企业特征、企业所处环境。因此选A、B、E。

  • 第16题:

    ()是根据企业发展需要,通过分析企业发展现状,从员工的角度出发,找出企业发展中所存在的差距或潜在能力,并以此确定培训目标,设计培训项目的方法.

    • A、培训模式分析
    • B、培训需求预测
    • C、培训效果调研
    • D、培训需求确定

    正确答案:B

  • 第17题:

    培训开发的需求分析是()。

    • A、确定培训目标、设计培训规划的前提
    • B、进行培训评估的基础
    • C、企业员工培训开发活动的首要环节
    • D、企业员工培训开发的关键环节
    • E、新培训开发项目的重要基础

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    培训需求的层次分析类容有()。

    • A、企业层次分析
    • B、在职员工培训需求分析
    • C、培训需求的阶段分析
    • D、培训需求的层次分析

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    在企业培训需求分析系统中,员工层面培训需求分析的内容包括()

    • A、企业目标
    • B、企业特征
    • C、企业员工的专业
    • D、企业员工的知识结构
    • E、企业员工的年龄结构

    正确答案:C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    ()是根据企业发展需要,通过分析企业发展现状,从员工的角度出发,找出企业发展中所存在的差距或潜在能力,并以此确定培训目标,设计培训项目的方法.
    A

    培训模式分析

    B

    培训需求预测

    C

    培训效果调研

    D

    培训需求确定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    培训开发的需求分析是()。
    A

    确定培训目标、设计培训规划的前提

    B

    进行培训评估的基础

    C

    企业员工培训开发活动的首要环节

    D

    企业员工培训开发的关键环节

    E

    新培训开发项目的重要基础


    正确答案: A,E
    解析: 培训开发的需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础和企业员工培训开发活动的首要环节。

  • 第22题:

    多选题
    在企业培训需求分析系统中,属于企业层面培训需求分析的有(  )。[2011年真题]
    A

    企业目标

    B

    企业资源

    C

    企业员工的知识结构

    D

    企业工作的饱和程度

    E

    企业所处的环境


    正确答案: A,B
    解析:
    企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面,包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及环境影响作用的分析等方面。具体而言,企业层面的培训需求分析主要包括以下几方面内容:①企业目标;②企业资源;③企业特征;④企业所处的环境。

  • 第23题:

    多选题
    在企业培训需求分析系统中,属于企业层面培训需求分析的内容有(  )。
    A

    企业目标

    B

    企业资源

    C

    企业员工的知识结构

    D

    企业工作的饱和程度

    E

    企业所处的环境


    正确答案: D,B
    解析: