关于工作满意度调查的说法，错误的是()。A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 B:在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

题目
关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B:在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
相似考题

1.13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

2.以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平 B.工作满意度调查可以改善沟通 C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

3.关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平 B:工作满意度调查可以改善沟通 C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

4. 关于市场调查的内容，下列说法错误的是 ()。A 、 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等 B 、 顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较 C 、 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查 D 、 对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提

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  • 第1题：

    关于工作满意度调查的说法，正确的是()。

    A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
    B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
    C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
    D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

    答案：B
    解析：
    工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

  • 第2题：

    下列关于工作满意度的说法，错误的是（　　）。

    A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价
    B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
    C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺
    D.工作满意度是指员工认同组织的程度

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    关于工作满意度调查的说法,正确的是()


    A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持

    D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

    E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

    答案：A,B,E
    解析：
    工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满,从而使消极情感得到释放。

  • 第4题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第5题：

    关于工作满意度的说法，错误的是（　）。

    • A、工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度高的员工对工作持积极态度 
    • C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
    • D、工作牌满意度是指员工认同组织的态度

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    关于工作满意度的说法，错误的是（　　）。[2012年真题]
    A

    工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

    B

    工作满意度高的员工对工作持积极态度

    C

    工作满意度是一种衡量工作态度的指标

    D

    工作满意度是指员工认同组织的态度


    正确答案： D
    解析：
    与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺度。工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。一般而言，工作满意度高的员工对工作持积极的态度。组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。

  • 第7题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的论述不正确的是(   )。
    A

    实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案

    C

    定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。
    A

    实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度

    B

    满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案

    C

    定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道

    D

    满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

    E

    以上都不对


    正确答案： E,C
    解析： 其中A项，实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，也需要经常性地监控员工的工作满意度。C项定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的渠道之一，不是唯一渠道。D项满意度调查同样适用于管理人员。

  • 第9题：

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案： B
    解析： 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第10题：

    单选题
    关于工作满意度的因素模型的说法，不正确的有(   )。
    A

    工作满意度是多维的

    B

    将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

    C

    员工不满的原因是期望没有得到满足

    D

    进行满意度调查时不要遗漏重要的因素


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    关于工作满意度调查的说法，错误的是（　）。
    A

    调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 

    B

    在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 

    C

    工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 

    D

    可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平


    正确答案： D
    解析： 工作满意度调查的步骤最后一步是员工和管理者共同制定改进的行动计划而非备选项a的调查结果的统计分析，由此可知a的说法错误。

  • 第12题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　）。
    A

    工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 

    B

    工作满意度调查可以改善沟通 

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于工作满意度的说法，错误的是()。

    A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
    B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
    C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
    D:工作满意度是指员工认同组织的态度

    答案：D
    解析：
    选项A、D，工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验；选项B，一般而言，工作满意度高的员工对工作持积极的态度；选项C，与工作和组织相关的.态度指标主要包括：工作满意度、工作投入度和组织承诺（又称组织忠诚度）等。

  • 第14题：

    关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。

    A:高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

    答案：A
    解析：
    高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高满意度。当然，高的满意度也会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。

  • 第15题：

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

    A．员工满意度调查
    B．工作满意度调查
    C．工作诊断调查
    D．满意度诊断调查

    答案：C
    解析：
    (P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

  • 第16题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。

    • A、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度
    • B、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案
    • C、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
    • D、满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
    • E、以上都不对

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单选题
    关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）。
    A

    高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

    B

    工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中

    C

    工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

    D

    工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为


    正确答案： D
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　　）。
    A

    工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析：
    进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义：①监控满意度；②改善沟通；③释放情感；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。

  • 第20题：

    多选题
    关于工作满意度调查的说法，正确的是（  ）。
    A

    通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B

    使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C

    调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

    D

    工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    E

    工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    关于工作满意度的说法，错误的是(   )。
    A

    工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    B

    工作满意度高的员工对工作持积极的态度

    C

    工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺

    D

    工作满意度是指员工认同组织的程度


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    关于工作满意度的因素模型的说法，正确的有（  ）。
    A

    工作满意度是多维的

    B

    将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

    C

    员工不满的原因是期望没有得到满足

    D

    进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

    E

    对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的


    正确答案： C,A
    解析：

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