关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。A:六西格玛管理是一种目标管理方式 B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法 C:西格玛管理是绩效管理 D:六西格玛管理是一种技能管理 E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

题目
关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理
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1.关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有( )。A．QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式B．六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队C．QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的D．六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动E．QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动

2.下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

3.关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。 A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理 B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计” C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题 E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

4.下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。A．六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B．DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C．六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D．六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进E．六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

参考答案和解析
答案：A,B,C,E
解析：
六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。
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  • 第1题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。

    A:六西格玛管理以顾客为关注中心
    B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学
    C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E:六西格玛管理聚集于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

  • 第2题：

    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

    答案：A
    解析：
    六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

  • 第3题：

    关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第4题：

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）

    • A、六西格玛是一个目标
    • B、六西格玛是一套方法
    • C、六西格玛最终目的是改善产品质量
    • D、六西格玛是一种思维模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（　）。

    • A、六西格玛管理以顾客为关注中心 
    • B、六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 
    • C、六西格玛管理追求完美，不容忍失误 
    • D、六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 
    • E、六西格玛管理聚焦于流程的改进

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是（  ）。
    A

    六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制

    B

    六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D

    六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学


    正确答案： D
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    关于六西格玛组织的成员，下列论述正确的有（　　）。
    A

    质量管理委员会由企业高级管理层组成，专职负责公司的质量工作

    B

    质量领导直接面对公司最高领导

    C

    倡导者一般由企业高级管理层组成，大多数为兼职

    D

    黑带大师负责六西格玛的操作管理，推动六西格玛质量计划方法和工具使用

    E

    绿带为全职人员，是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人


    正确答案： C,A
    解析：
    A项，质量领导专职负责公司的质量工作；E项，绿带为兼职人员，是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人。

  • 第9题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚集于流程的改进


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）
    A

    六西格玛管理是一种目标管理方式

    B

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

    C

    六西格玛管理是绩效管理

    D

    六西格玛管理是一种技能管理

    E

    六西格玛管理是一种主动改进型管理


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
    A

    零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

    B

    零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

    C

    六西格玛管理所追求的也是零缺陷

    D

    以上说法都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（　　）。[2007年真题]
    A

    六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

    B

    作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

    C

    一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

    D

    六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

    E

    六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    正确答案： E,A
    解析： A项，六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理；D项，六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品／流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

  • 第13题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。

    A.六西格玛管理以顾客为关注中心
    B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
    C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    关于六西格玛管理优势的说法，错误的是()。

    A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    B:六西格玛管理是一种目标管理方式
    C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
    D:六西格玛管理是一种文化管理

    答案：C
    解析：
    六西格玛管理的优势在于：①是一种量化的综合管理方法；②是一种目标管理方式；③是一种主动改进型管理；④是一种绩效管理；⑤是一种文化管理。

  • 第15题：

    关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。


    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心

    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学

    答案：A
    解析：
    本题考查六西格玛的含义。

    六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。

  • 第16题：

    关于精益六西格玛的说法，正确的是：（）

    • A、精益六西格玛就是同时推行精益生产和六西格玛管理
    • B、精益六西格玛要求精益生产要在六西格玛实施之前实施
    • C、精益生产适用于制造企业，精益六西格玛适用于所有企业和管理模式
    • D、精益六西格玛是将精益生产以及六西格玛理念和技术方法结合起来解决问题

    正确答案:D

  • 第17题：

    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）

    • A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
    • B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
    • C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
    • D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有（　　）。
    A

    QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

    B

    六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

    C

    QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的

    D

    六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动

    E

    QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动


    正确答案： D,E
    解析： 在团队改进的形式中，最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中，QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的；而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的，又称群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第19题：

    单选题
    关于六西格玛管理的说法，错误的是（　）
    A

    六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误 

    B

    六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心 

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设 

    D

    六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学


    正确答案： D
    解析： 容忍误差。

  • 第20题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有(    )。
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚焦于流程的改进


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法中，错误的是（  ）。
    A

    六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本

    B

    六西格玛管理关注顾客的需求

    C

    六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体

    D

    在六西格玛管理组织的结构层级中，高级专家为西格玛团队的白带执行层


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）
    A

    六西格玛是一个目标

    B

    六西格玛是一套方法

    C

    六西格玛最终目的是改善产品质量

    D

    六西格玛是一种思维模式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）
    A

    六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

    B

    六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

    C

    六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式

    D

    六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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