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  • 第1题:

    公共政策规划是公共政策制定过程中的关键步骤,设计的方案彼此相互独立,互补隶属,这体现了公共政策规划的哪个原则()。

    A.方案的前瞻性

    B.紧扣政策目标

    C.规划多重方案

    D.方案彼此独立


    正确答案:D

  • 第2题:

    与传统环境下先有产品后有客户不同,客户、供应商、经销商可以主动地全程参与网络环境下的新产品研制与开发。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第3题:

    从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,这体现了“4C”理论中的( )基本要素。

    A.Customer

    B.Convenience

    C.Cost

    D.Communication


    正确答案:B

  • 第4题:

    顾客经常帮助确定产品的具体要求,提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的()

    • A、单纯影响性
    • B、单纯使用性
    • C、单纯购买性
    • D、单纯决策性

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户从单纯被动地采购,转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定,这体现了客户的()

    • A、成功需求
    • B、体验需求
    • C、关系需求
    • D、产品需求

    正确答案:B

  • 第6题:

    EPC总承包模式下,设计能更充分地考虑设备、材料采购以及现场施工安装的要求,更能主动地进行设计方案的优化,更好地配合设备、材料采购和施工,这主要体现了()。

    • A、设计的主导作用
    • B、设计、采购、施工集中控制与管理
    • C、设计的优化作
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第7题:

    营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()

    • A、善于提问
    • B、以客户习惯的方式交谈
    • C、认同与赞美
    • D、用委婉的语气与客户交谈

    正确答案:D

  • 第8题:

    行业解决方案从整体上分为()部分。

    • A、挖掘客户需求
    • B、根据客户需求生成行业解决方案
    • C、参与客户的招标活动

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    若要将一位消费者培养成你忠实长期的客户,你最应该做到的是什么()。

    • A、为客户连身定制财富规划方案,使之信服并按规划执行
    • B、感情维护
    • C、掌握主动权
    • D、为客户推荐性价比高的产品

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    EPC总承包模式下,设计能更充分地考虑设备、材料采购以及现场施工安装的要求,更能主动地进行设计方案的优化,更好地配合设备、材料采购和施工,这主要体现了()
    A

    设计的主导作用

    B

    设计、采购、施工集中控制与管理

    C

    设计的优化作用

    D

    其他


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在户外体育游戏活动中,保育员引导幼儿主动地参与,积极地探索,激发幼儿的兴趣,这体现了指导游戏的()原则。
    A

    适宜性

    B

    教育性

    C

    指导性

    D

    主动性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    若要将一位消费者培养成你忠实长期的客户,你最应该做到的是什么()。
    A

    为客户连身定制财富规划方案,使之信服并按规划执行

    B

    感情维护

    C

    掌握主动权

    D

    为客户推荐性价比高的产品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    与传统环境下先有产品后有客户不同,()可以主动地参与网络环境下的新产品研制与开发。

    A.物流公司

    B.客户

    C.经销商

    D.供应商


    参考答案:BCD

  • 第14题:

    理财规划师设计好理财方案并交付客户,也就意味着理财方案的最终确定。( )


    正确答案:×
    理财规划师设计好理财方案并交付客户,并不意味着理财方案的最终确定。在与客户进一步沟通过程中,或与客户深入分析研究理财方案后,可能会发现方案中存在的某些不足。理财规划师应当根据客户的意见和具体情况,对理财方案做进一步的修改,并最终确定整个方案。

  • 第15题:

    《金融理财师执业操作准则》规定,个人理财规划执业操作流程包括几个重要的步骤,它们是( )。

    A.建立和界定与客户的关系→分析评估客户的财务状况→收集客户信息→制定理财规划方案→执行理财规划方案

    B.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行

    C.分析评估客户的财务状况→收集客户信息→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案

    D.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行


    参考答案:D

  • 第16题:

    根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务,这体现了()。

    • A、产品差异化
    • B、技术差异化
    • C、形象差异化
    • D、市场差异化

    正确答案:D

  • 第17题:

    我*行零售业务的发展规划从销售产品转为制定战略和解决方案,真正以()为中心。

    • A、产品
    • B、客户
    • C、奖励
    • D、员工

    正确答案:B

  • 第18题:

    在户外体育游戏活动中,保育员引导幼儿主动地参与,积极地探索,激发幼儿的兴趣,这体现了指导游戏的()原则。

    • A、适宜性
    • B、教育性
    • C、指导性
    • D、主动性

    正确答案:D

  • 第19题:

    及时、主动地关注客户各种需求,给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道,这句话在接待顾客中指的是?()

    • A、了解客户的需求
    • B、引导体验
    • C、产品介绍
    • D、关注客户的需求

    正确答案:D

  • 第20题:

    执行理财方案时,理财规划师应注意()。

    • A、不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
    • B、执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
    • C、妥善保管理财计划的执行记录
    • D、理财方案的制订和执行最好一成不变

    正确答案:C

  • 第21题:

    关于银行的市场定位策略,以下说法不正确的是()。

    • A、有些银行发行的校园卡,在设计上体现出活泼的风格,以迎合年轻客户群体,这体现了客户定位策略的思想
    • B、客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略
    • C、银行产品具有同质性,因此产品定位策略无法提高收益
    • D、联盟定位策略,使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,可以增强竞争能力

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    ()为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计,组织金融产品创新、营销推广,对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责;()参与尽职调查,并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。
    A

    产品经理;产品经理

    B

    风险经理;产品经理

    C

    业务助理;客户经理

    D

    产品经理;客户经理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户从单纯被动地采购,转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定,这体现了客户的()
    A

    成功需求

    B

    体验需求

    C

    关系需求

    D

    产品需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()
    A

    善于提问

    B

    以客户习惯的方式交谈

    C

    认同与赞美

    D

    用委婉的语气与客户交谈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析