第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
下列选项中,关于问卷调查的措辞,说法错误的是()。
第8题:
下列关于问卷设计的说法错误的有()
第9题:
考虑问卷调查的障碍因素,如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题
问卷设计应该以回答者视角为主
问卷设计应该以调查者视角为主
问卷设计应该让回答者容易理解和回答
第10题:
调查问卷的设计要与调查主题密切相关
调查问句应保持客观性,避免引导性提问
问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后
问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
第11题:
调查问卷的使用优势是容易量化,客户接受度高
调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学
调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法
调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机
第12题:
调查员在全部调查结束后统一核查问卷
调查员发现可疑问卷时进行深度访问
调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员
调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
关于问卷调查法中问卷设计,下列表述错误的是()
第20题:
调查问句要保持主观性
调查问卷可直接在大范围内应用
调查问卷的设计要与调查主题密切相关
调查问卷中的问题要让被调查者容易接受
问句要有亲切感,并要考虑到答卷者的自尊和心理感受
第21题:
问卷调查法主要适用于非操作类工作
问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
问卷调查法操作复杂
第22题:
调查问卷可随意发放
一项问卷调查过程中可以修改问卷继续调查
问卷的“有效率”是指回收问卷占所有发放问卷数量韵比重
问卷设计要考虑到被调查者的填写时间
第23题:
调查问卷的设计要与调查主题密切相关
调查问卷应保持客观性,避免引导性提问
问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后
问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
第24题:
问卷调查法主要适用于非操作类工作分析的目标
问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
问卷调查法操作复杂