第1题:
银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断:
A.产品和服务的工作流程
B.产品和服务的性质
C.产品和服务的收费情况
D.合同主要条款
E.合理揭示产品风险
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。
第6题:
银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下()内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。
第7题:
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。
第8题:
对
错
第9题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
银行业产品和服务的信息披露规定。
银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
银行业消费者权益保护工作报告体系。
银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
第10题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
银行业消费者权益保护工作监督考评制度
银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
银行业金融机构提供产品和服务,应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
此题为判断题(对,错)。
第14题:
第15题:
第16题:
银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。
第17题:
消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的()的表现。
第18题:
下列关于银行业消费者的主要权利的说法,错误的是()。
第19题:
银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权
银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
第20题:
对
错
第21题:
产品和服务的工作流程
产品和服务的性质
产品和服务的收费情况
合同主要条款
合理揭示产品风险
第22题:
对
错
第23题:
对
错