在下列关于观察法优点的表述中,错误的是( )。
A.观察法可以避免由于访谈员提问的偏差或是被访者回答的偏差所产生的误差
B.不仅可以观察人的行为,还能观察行为的动机
C.观察法收集数据不会受到被观察者的意愿或回答能力等问题的困扰
D.观察法费用低廉
E.可以获得高质量的样本
第1题:
在下列关于观察法优点的表述中,错误的是( )。
A.观察法可以避免由于访谈员提问的偏差或是被访者回答的偏差所产生的误差
B.不仅可以观察人的行为,还能观察行为的动机
C.观察法收集数据不会受到被观察者的意愿或回答能力等问题的困扰
D.观察法费用低廉
E.可以获得高质量的样本
第2题:
访谈中提问的技巧有( )。
A.开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围
B.严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问
C.访谈时应与被访者保持交流,认真听、记,并适当给予被访者鼓励,但要避免诱导
D.对被访者应有耐心,如有遗漏,应请对方补充回答
第3题:
下列属于观察法优点的是____?
A.耗时低,成本低
B.可以很好的了解消费者的动机,态度,想法和情感
C.客观实在,能如实反映问题
D.避免访谈法及询问法中问题结构所产生的误差因素
第4题:
()中最主要的技术是提问和倾听。
A、测验法
B、访谈法
C、观察法
D、追踪调查法
第5题:
在结构式访谈中,访问员可以灵活决定提问方式。( )
A.正确
B.错误