主要用于改善人际关系的训练方法是（ ）。A．案例研讨法B．讲授法C．角色扮演法D．操作示范法

群体培训与开发的方法包括：①讲授法，是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；②讨论法，是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识；③操作示范法，是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种；④案例研讨法，是一种用集讨论方式进行培训与开发的方法，研讨侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；⑤角色扮演法，是一种模拟训练方法，适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现；⑥管理游戏法，适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法；⑦视听法，是运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备为主要培训与开发手段进行训练的方法。

操作示范法是职前培训开发中被广泛采用的一种方法?,?适用于较为机械性的工种。

角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为.以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

操作示范法适用于较为机械性的工种。

操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；C项，讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；D项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。

角色扮演法多用于改善人际关系的训练。

操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；C项，讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；D项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。

讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题。

讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训开发，不必耗费太多的时间和经费。

群体培训与开发的方法包括：①讲授法，是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；②讨论法，是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识；③操作示范法，是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种；④案例研讨法，是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，研讨侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；⑤角色扮演法，是一种模拟训练方法，适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现；⑥管理游戏法，适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法；⑦视听法，是运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备为主要培训与开发手段进行训练的方法。