现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是( )。
A.安全
B.劳动力成本低
C.方便
D.入住环境宽松
E.亲切
第1题:
现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比,具有( )的特点。
A.富有人情味
B.劳动力成本低
C.安全
D.查房速度快
第2题:
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢。
第3题:
5、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。
A.入住饭店
B.行李运送
C.客房预订
D.餐饮安排
第4题:
第5题:
39、入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()
A.餐厅位置
B.停车场
C.客房内收费项目
D.安全通道位置
E.洗衣房