有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是A．强调通过检查手段提高质量B．强调顾客的需要和诚信C．强调对员工尊重、引导、激励、授权D．强调通过改进持续性提高质量E．强调全员参与
题目
有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是
A．强调通过检查手段提高质量
B．强调顾客的需要和诚信
C．强调对员工尊重、引导、激励、授权
D．强调通过改进持续性提高质量
E．强调全员参与
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第1题：
以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A:强调通过检查手段提高质量
B:强调诚信
C:强调对员工尊重、引导、激励、授权
D:强调工作指标是动态的持续性提高的
E:强调全员参与答案：A解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。 -
第2题：
以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A.强调通过检查手段提高质量
B.强调诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调工作指标是动态的持续性提高的
E.强调全员参与答案：A解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。 -
第3题：
持续质量改进的本质是A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C.持续地、渐进地变革
D.强调质量是制造出来的
E.强调对员工尊重、引导、激励、授权答案：C解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。 -
第4题：
不属于持续质量改进概念主要内容的是A.强调顾客的需要
B.强调全员参与
C.强调质量是制造出来的
D.改进组织中每项工作的质量
E.强调对员工尊重答案：D解析：持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。 -
第5题：
有关持续质量改进的叙述，不正确的是（ ）。A.强调通过检查手段提高质量
B.强调顾客的需要和诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调通过改进持续性提高质量
E.强调全员参与答案：A解析：持续质量改进（CQI）是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。戴明博士1986年推出了14项质量管理要点，这些概念的主要内容是：①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与，帮助职工掌握各项技能；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的，“不要再依赖质检提高质量”；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥强调CQI是对质量持续、渐进的提高和改进的过程。