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  • 第1题:

    组织在给顾客提供产品的同时,应该给顾客提供的资料是 ( )。

    A、产品配方

    B、产品执行标准

    C、产品设计文件

    D、产品生产工艺


    答案:B

  • 第2题:

    新产品的设计就是设计一个能够满足顾客需求的产品。()


    正确答案:错

  • 第3题:

    ()是指提供给市场,能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。它包括核心产品、形式产品和附加产品。

    A产品策略

    B产品生命周期

    C产品

    D产品整体


    D

  • 第4题:

    上述事例给我们的启示是( )。

    A.企业发展需要不断满足人的需求

    B.缩短产品生产周期永无止境

    C.缩短生产周期将获得更多的利润

    D.企业取得成功的关键是创新


    正确答案:ACD

  • 第5题:

    顾客的财产是()

    A.顾客介绍和推荐的产品

    B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除

    C.由顾客提供的,用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等

    D.由顾客提供给组织使用的保卫人员


    参考答案:C