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  • 第1题:

    物业管理的内容是( )。

    A.对物业进行维修

    B.对物业进行养护、管理

    C.对相关区域卫生保洁

    D.对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护


    正确答案:D

  • 第2题:

    物业管理的内容是()

    A:对物业进行维修
    B:对物业进行养护、管理
    C:对相关区域的卫生进行保洁
    D:对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

    答案:D
    解析:
    物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,主要有两方面:(1)对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;(2)维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括物业服务企业提供的清洁卫生、安全防范、装饰装修服务。

  • 第3题:

    以下商品中属于互补品的是()。

    A:可口可乐与百事可乐
    B:基本物业服务与专项物业服务
    C:规格资质相当的服务企业提供的同档次物业服务
    D:物业服务企业提供的保洁服务与专业保洁公司提供的类似保洁服务

    答案:B
    解析:
    所谓互补品,是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品,如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。

  • 第4题:

    综合型物业管理企业是同时具备( )的企业。

    A.保洁管理能力

    B.保安管理能力

    C.维护管理能力

    D.物业策略管理能力

    E.物业运行管理能力


    正确答案:DE

  • 第5题:

    物业管理向入住的客户或业主提供服务,其核心工作是 ( )。


    A.对物业区域内公共秩序的维护 B.对物业进行日常的维护与维修
    C.保安和保洁 D.对物业进行资产管理


    答案:B
    解析:
    物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。