2007年7月某日MU5144（太原—上海）航班，旅客投诉：“原订20：40起飞的航班因航空公司原因延误到零点以后才起飞，登机时看到迎客的两位乘务员有说有笑且在调侃旅客。”旅客认为被侵犯。

题目

2007年7月某日MU5144（太原—上海）航班，旅客投诉：“原订20：40起飞的航班因航空公司原因延误到零点以后才起飞，登机时看到迎客的两位乘务员有说有笑且在调侃旅客。”旅客认为被侵犯。

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1.由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当( )。A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用C.负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理D.协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理

2.2003年9月20日,CA101航班起飞时间08:10,由于机械故障延误至10:10,但到10:00时,飞机仍未修好,该航班继续延误至12:00,这时旅客要求食宿休息,请你为其服务?

3.某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

4.C23512航班编号指的是( )。A、中国南方航空公司自上海返广州的回程航班B、中国南方航空公司自广州至上海的去程航班C、中国北方航空公司自广州至上海的去程航班D、中国北方航空公司自上海返广州的回程航班

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  • 第1题：

    某航班因空中交通管制原因在始发站不能按时起飞，旅客的膳宿费用( )

    A.必须由航空公司负担

    B.必须由旅客自己负担

    C.不由航空公司负担

    D.以上均不对


    正确答案：D

  • 第2题：

    Iamsorrytotellyouthatyourflighthasbeendelayedowingtomechanicaldifficutlies.()

    A.非常抱歉的告诉您，您的航班由于天气原因被延误了。

    B.非常抱歉的告诉您，您的航班由于机械故障被延误了。

    C.非常抱歉的告诉您，您的航班由于机组原因被延误了。

    D.非常抱歉的告诉您，您的航班由于航空公司被延误了。


    答案：B

  • 第3题：

    航班延误的原因有哪些？延误时，旅客享有哪些权利？航空公司应履行哪些义务？


    天气原因;空中交通流量原因;航空公司原因;旅客原因

  • 第4题：

    由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当（ ）。

    A．负责安排该航班旅客住宿并负担费用

    B．协助安排该航班旅客住宿并负担费用

    C．负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理

    D．协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理


    正确答案：B
    略

  • 第5题：

    乘运人在( )情况下需安排旅客的膳宿

    A.航空公司原因造成航班延误

    B.非航空公司原因造成航班延误

    C.在经停站发生不正常情况

    D.航班晚到


    正确答案：AC

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