A.摆放整齐
B.配备齐全
C.定位放置
D.定型统一
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。A.到期B.开始C.启用D.结束
2.《动车组列车服务质量规范》中规定:使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。()此题为判断题(对,错)。
3.《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。()此题为判断题(对,错)。
4.《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A.卫生B.标准C.环保D.环境
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.车门
B.翻板及辅助板
C.气密窗
D.备品柜
第3题:
第4题:
第5题: