《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。A.先通行后示意B.先示意后通行C.快速通过D.边示意边通行

题目
《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

A.先通行后示意

B.先示意后通行

C.快速通过

D.边示意边通行

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1.《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心

2.《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意;与旅客走对面时,直接通过。()此题为判断题(对，错)。

3.坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()此题为判断题(对，错)。

4.《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()此题为判断题(对，错)。

更多“《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 ”相关问题

  • 第1题：

    《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客()。

    A.抢道并行

    B.拥挤

    C.发生冲突

    D.抢行


    参考答案：D

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

    A.直接通行

    B.先通行后示意

    C.要示意

    D.先示意后通行


    参考答案：D

  • 第3题：

    《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。

    A.面向旅客侧身让行

    B.主动让路

    C.主动让路，面向旅客侧身让行

    D.主动让路，面向旅客让行


    参考答案：C

  • 第5题：

    《非空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客争吵。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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