此题为判断题(对,错)。
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。A.到期B.开始C.启用D.结束
2.普速旅客列车布制备品定位在备品柜内。无备品柜时,硬卧车定位在()号铺位下。A.4、5、18、19B.1、2、20、21C.2、6、16、19D.7、8、16、17
3.《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()此题为判断题(对,错)。
4.《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品()A.摆放整齐B.配备齐全C.定位放置D.定型统一
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: