客舱经理/乘务长应在不同飞行阶段及时调节客舱灯光系统,以确保旅客的舒适与安全。( )A.在登机、安全示范和下机时将灯光打开50%B.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,以增加紧急情况下的能见度 (答案)C.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,留10%顶灯灯光以增加紧急情况下的能见度D.在供餐前用强光唤醒旅客
题目
客舱经理/乘务长应在不同飞行阶段及时调节客舱灯光系统,以确保旅客的舒适与安全。( )
A.在登机、安全示范和下机时将灯光打开50%
B.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,以增加紧急情况下的能见度 (答案)
C.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,留10%顶灯灯光以增加紧急情况下的能见度
D.在供餐前用强光唤醒旅客
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第1题：
客舱经理(乘务长)应当监控( )标识的加机组人员是否登机。
A.“△”
B.“*”
C.“”
正确答案：B
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第2题：
完成所有起飞前安全检查之后，乘务长通过内话系统通知飞行机组客舱准备完毕，机长给客舱起飞信息。
调暗 -
第3题：
23、客舱安全检查是飞行安全的重要保障，是广义飞行安全的组成部分，确保客舱安全是乘务员的第一职责。
正确 -
第4题：
在预先准备阶段，客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别，必须保证各号位乘务员资格符合号位要求，如发现不符合规定的排班，客舱经理(乘务长)要及时向( )反馈，调整乘务员名单。
A.所属乘务队
B.乘务值班
正确答案：B
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第5题：
6、乘务组集体迎客准备阶段，乘务长打开登机音乐，确认客舱灯光及服务间灯光在高亮档位。
旅客登机时,乘务长播放登机音乐,打开客舱灯光至亮档,站在指定位置迎客并负责保持与地面工作人员的交接和联系;乘务员站在指定位置迎客,有秩序地引导旅客入座,协助旅客放好随身携带物品;乘务长指定乘务员对特殊旅客进行服务,并重申特殊旅客的服务要求,责任乘务员根据乘务长要求落实服务工作,乘务长做好监督检查;要客应根据地面工作人员提供的 VIP 名单,使用尊称或姓氏问好;原则上不应为旅客保管药品、贵重或易碎物品