《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
1.《铁路旅客运输规程》规定,旅客乘坐卧铺时,()可以收取车票并予以集中保管。A.列车员B.列车长C.安全员D.列车
2.《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,除特殊情况并经()同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。A.客运员B.客运值班员C.列车员D.列车长
3.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由()开具客运记录交到站处理。A.列车长B.列车员C.列车值班员D.列车乘警
4.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品由()负责看管。A.自己B.行李员C.列车长D.列车员
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.简单英语
C.标准普通话
D.外语
第3题:
第4题:
A.工作人员
B.列车员
C.客运乘务员
D.车辆乘务员
第5题:
A.列车员
B.列车长
C.司机
D.站台客运人员