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  • 第1题:

    物业管理服务的特点包括( )。

    A.物业管理服务的公共性和综合性

    B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

    C.物业管理服务的即时性和无形性

    D.物业管理服务的持续性和长期性

    E.物业管理服务的广泛性和差异性


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

    A:公共性
    B:综合性
    C:即时性
    D:无形性

    答案:D
    解析:
    物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。

  • 第3题:

    物业管理服务的特点包括()。

    A:公共性
    B:综合性
    C:无形性
    D:主动性
    E:差异性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    物业管理服务的特点包括:①物业管理服务的公共性和综合性;②物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;③物业管理服务的即时性和无形性;④物业管理服务的持续性和长期性。

  • 第4题:

    物业管理服务的特点包括()

    A:物业管理服务的公共性和综合性
    B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    C:物业管理服务的即时性和无形性
    D:物业管理服务的持续性和长期性
    E:物业管理服务的群众性和普遍性

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物业管理服务的特点有:(1)物业管理服务的公共性和综合性;(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;(3)物业管理服务的即时性和无形性;(4)物业管理服务的持续性和长期性。

  • 第5题:

    物业服务合同区别一般委托合同的显著特点有()。

    • A、物业管理服务的公共性决定受益主体的广泛性
    • B、物业管理服务的公共性决定受益主体的差异性
    • C、具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性
    • D、保证受益群体的最大化
    • E、服务具有无形性

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    居住物业管理的内容包括哪些?


    正确答案:建筑物及其设备设施的维护与修缮管理;小区环境维护管理;开展多种形式的便民有偿服务;住宅小区的社会主义精神文明建设。

  • 第7题:

    物业管理服务有哪些特点?( )

    • A、物业管理服务的公共性和综合性
    • B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    • C、物业管理服务的即时性和无形性
    • D、物业管理服务的单一性和一致性

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    下列属物业管理中的公共性服务基本内容的是()。

    • A、房屋建筑主体的管理
    • B、绿化管理
    • C、住户出入管理
    • D、治安管理

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    物业管理服务的特点有()。

    • A、物业管理服务无偿性
    • B、物业管理服务的公共性和综合性
    • C、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    • D、物业管理服务的即时性和无形性
    • E、物业管理服务的持续性和长期性

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    物业服务合同区别一般委托合同的显著特点有()。
    A

    物业管理服务的公共性决定受益主体的广泛性

    B

    物业管理服务的公共性决定受益主体的差异性

    C

    具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性

    D

    保证受益群体的最大化

    E

    服务具有无形性


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业管理服务有哪些特点?( )
    A

    物业管理服务的公共性和综合性

    B

    物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

    C

    物业管理服务的即时性和无形性

    D

    物业管理服务的单一性和一致性


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属物业管理中的公共性服务基本内容的是()。
    A

    房屋建筑主体的管理

    B

    绿化管理

    C

    住户出入管理

    D

    治安管理


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( ),物业服务的对象是( )。

    A.公共性物业服务,物业管理区域内的全体业主

    B.公共性物业服务,全体业主

    C.物业服务,物业管理区域内的全体业主

    D.物业服务,全体业主


    正确答案:A

  • 第14题:

    物业管理服务的特点有()

    A:物业管理服务的公共性和综合性
    B:物业管理服务的社会性和市场性
    C:物业管理服务的持续性和长期性
    D:物业管理服务的即时性和无形性
    E:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

    答案:A,C,D,E
    解析:
    物业管理服务的特点有:(1)物业管理服务的公共性和综合性;(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;(3)物业管理服务的即时性和无形性;(4)物业管理服务的持续性和长期性。

  • 第15题:

    以下关于物业管理服务的特点,表述正确的是()。

    A:物业管理服务的无偿性与特约性
    B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    C:物业管理服务的即时性和无形性
    D:物业管理服务的持续性和长期性
    E:物业管理服务的公共性和综合性

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    学校物业管理与服务业务内容有哪些?


    正确答案: 以高校为例,学校物业管理与服务业务有:
    (1)学生公寓管理。主要是公寓的卫生保洁、安全保卫管理。
    (2)学生生活服务。为学生的生活便利而开展的饮食、洗衣、开水供应、公用电话、拆洗被褥、小商品销售等服务。
    (3)校园内的供暖、供气、排水等服务。
    (4)教学设施管理。包括对学校内的操场、足球、篮球、排球场地、体操房、游泳池、礼堂、电脑机房、教室等场所的清扫保洁;对实习场地、实验室、实验设备的保养、清洗、保管。
    (5)校园环境管理。包括对校园内的卫生,校园的绿化美化,路灯、垃圾箱、广场鸽饲养、喷泉、校内绿地和绿化景点、雕塑、园林小品等的管理。
    (6)经营性服务。餐饮服务,食堂管理,录像馆、网吧、理发、洗澡、乒乓球室、健身房等赢利性场所的管理和服务。
    (7)校园内的治安、消防管理。包括门卫、保安、校园巡逻、校园治安、闲杂人员的管理。
    (8)专项服务。交通服务,包括通勤车、学校其他用车、参观用车、新生入学接待、毕业生离校的服务工作、校园在活动的筹办等。

  • 第18题:

    下列说法错误的是()。

    • A、物业管理的委托可以招标也可以不实行招标
    • B、物业管理的委托方包括公房出售单位
    • C、住宅小区公共性服务收费不包括物业管理单位固定资产折旧费
    • D、物业的共用设施包括非经营性停车场

    正确答案:C

  • 第19题:

    物业管理基本服务内容包括什么?


    正确答案:1、综合管理;
    2、清洁卫生;
    3、公共秩序维护;
    4、绿化养护;
    5、公共部位养护。

  • 第20题:

    物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是()。

    • A、物业管理服务的公共性和综合性
    • B、物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
    • C、物业管理服务的即时性和无形性
    • D、物业管理服务的持续性的长期性

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    物业管理服务的特点包括(  )。
    A

    公共性

    B

    综合性

    C

    无形性

    D

    主动性

    E

    差异性


    正确答案: B,A
    解析:
    物业管理服务的特点包括:①物业管理服务的公共性和综合性;②物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;③物业管理服务的即时性和无形性;④物业管理服务的持续性和长期性。

  • 第22题:

    多选题
    物业管理服务的特点有()。
    A

    物业管理服务无偿性

    B

    物业管理服务的公共性和综合性

    C

    物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

    D

    物业管理服务的即时性和无形性

    E

    物业管理服务的持续性和长期性


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是()。
    A

    物业管理服务的公共性和综合性

    B

    物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性

    C

    物业管理服务的即时性和无形性

    D

    物业管理服务的持续性的长期性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析