下面哪项做法可能影响正确的倾听 ：（）       A、站在公正的立场上倾听B、倾听前心里已经有谱C、站在科学的立场上倾听D、站在患者的立场上倾听

题目

下面哪项做法可能影响正确的倾听 ：（）       

  • A、站在公正的立场上倾听
  • B、倾听前心里已经有谱
  • C、站在科学的立场上倾听
  • D、站在患者的立场上倾听
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1.下面哪项做法可能影响正确的倾听 ：A、站在公正的立场上倾听B、倾听前心里已经有谱C、站在科学的立场上倾听D、站在患者的立场上倾听

2.“立必方正,不倾听”语出()A、《弟子职》B、《季氏》C、《曲里》D、《内则》

3.以下关于邮政客服中心处理投诉的原则描述错误的是()。A、耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩B、要站在客户立场上将心比心C、想方设法尽快解决问题，不必理会客户情绪D、表示出愿意帮助的态度

4.访谈中的倾听需要技术上的要求表述正确的是﹙﹚A.积极关注地倾听B.建设性倾听C.有感情的倾听D.礼貌地倾听

更多“下面哪项做法可能影响正确的倾听 ：（）       A、站在公正的立场上倾听B、倾听前心里已经有谱C、站在科学的立场上倾听D、站在患者的立场上倾听”相关问题

  • 第1题：

    倾听的类型包括?()

    A.内容倾听

    B.批判性倾听

    C.形式倾听

    D.同理心倾听


    参考答案：ABD

  • 第2题：

    不良的倾听方式包括（）

    • A、自我辩解的倾听者
    • B、自我中心的倾听者
    • C、被动的倾听者
    • D、急于挑剔的倾听者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下面哪一项不是学前儿童语言教育着重培养的儿童倾听技能（）

    • A、有意识地倾听
    • B、辨析性的倾听
    • C、理解性的倾听
    • D、主动性的倾听

    正确答案:D

  • 第4题：

    倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。

    • A、接受式倾听
    • B、被动式倾听
    • C、接收式倾听
    • D、投入式倾听

    正确答案:D

  • 第5题：

    集中注意倾听的能力属于（）

    • A、辨析性倾听
    • B、有意识倾听
    • C、理解性倾听
    • D、欣赏性倾听

    正确答案:B

  • 第6题：

    倾听过程的主体是（）。

    • A、倾听者
    • B、倾听对象
    • C、倾听环境
    • D、倾听时间

    正确答案:A

  • 第7题：

    美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    倾听的方式有两种（）

    • A、支持性倾听和记忆性倾听
    • B、主动倾听和被动倾听
    • C、反馈倾听和无反馈倾听
    • D、鼓励倾听和不鼓励倾听

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。
    A

    接受式倾听

    B

    被动式倾听

    C

    接收式倾听

    D

    投入式倾听


    正确答案： A
    解析： 倾听的技巧有两种：一种是投入式倾听，一种是鼓励式倾听。

  • 第10题：

    单选题
    倾听过程的主体是（）。
    A

    倾听者

    B

    倾听对象

    C

    倾听环境

    D

    倾听时间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    积极的倾听技巧有（　　）等。
    A

    系统式倾听

    B

    客观式倾听

    C

    投入式倾听

    D

    主观式倾听

    E

    鼓励式倾听


    正确答案： D,E
    解析：
    积极的倾听技巧有：①投入式倾听，投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第12题：

    多选题
    有效倾听的方法包括（）。
    A

    要尊重对方，让对方感到安全、信任

    B

    要真诚，目视对方，集中精力

    C

    倾听的过程中要有回应

    D

    要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式

    E

    多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “以自己为原则，站在自己的立场理解”是移情倾听的原则之一。（）

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    倾听过程中，要站在企业的立场，从企业利益的角度出发去考虑被访者的意图和反应。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。

    • A、听而不闻
    • B、选择倾听
    • C、专注倾听
    • D、有效倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    “缺少倾听的课堂”中可能会出现的情形有（）。

    • A、拒绝倾听
    • B、片面地倾听
    • C、虚假的倾听
    • D、错误地倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    “以自己为原则，站在自己的立场理解”是移情倾听的原则之一。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    按照倾听的专心程度，可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）

    • A、用心倾听
    • B、耐心倾听
    • C、倾听的时候不要有反应
    • D、排除干扰去倾听
    • E、有理解地倾听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    单选题
    倾听的方式有两种（）
    A

    支持性倾听和记忆性倾听

    B

    主动倾听和被动倾听

    C

    反馈倾听和无反馈倾听

    D

    鼓励倾听和不鼓励倾听


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下面哪一项不是学前儿童语言教育着重培养的儿童倾听技能（）
    A

    有意识地倾听

    B

    辨析性的倾听

    C

    理解性的倾听

    D

    主动性的倾听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列选项中，（　　）要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    客观式倾听

    D

    系统式倾听


    正确答案： D
    解析：
    积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

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