单选题上门人员（集中作业人员、移动柜员）到网点后，将上门收集的所有客户资料与网点（）进行交接，并留存交接记录。A 账户资料管理岗B 营业经理C 客户经理D 大堂经理

题目
单选题
上门人员（集中作业人员、移动柜员）到网点后，将上门收集的所有客户资料与网点（）进行交接，并留存交接记录。
A

账户资料管理岗

B

营业经理

C

客户经理

D

大堂经理

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1.业务接待流程的执行人是( )。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、柜员D.网点全体人员

2.银企对账员要与（）实行岗位分离。A、网点负责人B、上门服务人员C、记账柜员D、客户经理

3.对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

4.业务咨询流程执行人( )。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经理D.网点全体人员

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    网点柜员间的运营专用印章交接，需由（）进行监交。

    • A、网点营业部经理
    • B、网点内控合规主任
    • C、网点不参与交接的第三个柜员
    • D、网点大堂经理

    正确答案:B

  • 第2题：

    如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未签领，由（）签字同意后，将销卡申请书交由开卡网点柜员进行批量销户处理。

    • A、客户经理
    • B、支行零售主管领导
    • C、大堂经理
    • D、复核柜员

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    营销周例会要求网点（）参加。

    • A、网点责任人、客户经理
    • B、网点负责人，大堂经理
    • C、全体员工
    • D、大堂经理、柜员、客户经理

    正确答案:C

  • 第4题：

    哪些岗位人员不应兼做客户对账工作（）

    • A、营业经理
    • B、网点负责人
    • C、上门服务人员
    • D、客户经理
    • E、理财经理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    业务咨询流程执行人（）。

    • A、大堂经理、保安、客户经理
    • B、会计主管、柜员、联行人员
    • C、网点负责人、大堂经理
    • D、网点全体人员

    正确答案:A

  • 第6题：

    分行运营管理部（）或（），应特别关注上门收取款项寄库的登记与交接环节，确保款项及时清点、记账。

    • A、督导人员
    • B、柜员
    • C、现金中心主管
    • D、网点柜台经理

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    单选题
    网点柜员间的运营专用印章交接，需由（）进行监交。
    A

    网点营业部经理

    B

    网点内控合规主任

    C

    网点不参与交接的第三个柜员

    D

    网点大堂经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    分行运营管理部（）或（），应特别关注上门收取款项寄库的登记与交接环节，确保款项及时清点、记账。
    A

    督导人员

    B

    柜员

    C

    现金中心主管

    D

    网点柜台经理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    信用卡调查岗在网点的，必须由（）担任调查人。
    A

    网点管理人员

    B

    柜员

    C

    大堂经理

    D

    客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在行式自助发卡机设备操作岗人员可由（）或支行指定人员担任。
    A

    网点大堂经理

    B

    客户经理

    C

    大堂经理助理

    D

    客户经理助理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离
    A

    前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

    B

    前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

    C

    前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员

    D

    前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员主管的职业发展路线为（）
    A

    客户经理

    B

    网点经理或管辖行管理人员

    C

    大堂经理

    D

    会计主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。

    • A、原对私营业网点经理
    • B、原对公营业机构经理
    • C、原对私网点个人客户经理主管
    • D、原对私网点大堂经理

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下信贷业务的功能为（）。

    • A、客户资料移交
    • B、贷款业务交接
    • C、跨机构业务转移
    • D、贷款账户交接

    正确答案:B

  • 第15题：

    网点每日夕会要求（）等人员参加。

    • A、网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员
    • B、网点负责人及客户经理
    • C、全员参加
    • D、高柜柜员、大堂经理、运营主管

    正确答案:A

  • 第16题：

    业务接待流程的负责人是（）。

    • A、会计主管、柜员
    • B、大堂经理、会计主管、客户经理
    • C、网点负责人、客户经理
    • D、网点全体人员

    正确答案:B

  • 第17题：

    业务接待流程的执行人是（）。

    • A、会计主管、柜员
    • B、大堂经理、会计主管、客户经理
    • C、大堂经理、客户经理、柜员
    • D、网点全体人员

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    哪些岗位人员不应兼做客户对账工作（）
    A

    营业经理

    B

    网点负责人

    C

    上门服务人员

    D

    客户经理

    E

    理财经理


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    业务咨询流程执行人（）。
    A

    大堂经理、保安、客户经理

    B

    会计主管、柜员、联行人员

    C

    网点负责人、大堂经理

    D

    网点全体人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    业务接待流程的执行人是（）。
    A

    会计主管、柜员

    B

    大堂经理、会计主管、客户经理

    C

    大堂经理、客户经理、柜员

    D

    网点全体人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网点每日夕会要求（）等人员参加。
    A

    网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员

    B

    网点负责人及客户经理

    C

    全员参加

    D

    高柜柜员、大堂经理、运营主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业务接待流程的负责人是（）。
    A

    会计主管、柜员

    B

    大堂经理、会计主管、客户经理

    C

    网点负责人、客户经理

    D

    网点全体人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营销周例会要求网点（）参加。
    A

    网点责任人、客户经理

    B

    网点负责人，大堂经理

    C

    全体员工

    D

    大堂经理、柜员、客户经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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