多选题下面哪些操作需要提前获得客户的书面授权?()A查看设备数据B采集设备数据C修改设备数据D接入客户网络

题目
多选题
下面哪些操作需要提前获得客户的书面授权?()
A

查看设备数据

B

采集设备数据

C

修改设备数据

D

接入客户网络


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  • 第1题:

    在处理或者修改客户网络中的数据时,需先向客户申请书面授权;但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响,就没有必要向客户申请了。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    客户网络代维中我们为客户代维的IT设备主要包括()。

    • A、桌面终端
    • B、主机设备
    • C、存储设备
    • D、操作系统
    • E、数据库

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    未按地方公司相关规定私自进行()的影响业务扣2分不影响业务扣1分。

    • A、故障设备数据修改
    • B、工程设备数据修改
    • C、现网网络数据修改
    • D、扩容设备数据修改

    正确答案:C

  • 第4题:

    数据网设备包括()

    • A、网络设备
    • B、网管设备
    • C、接入设备
    • D、配套设备

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,必须(),在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

    • A、获得客户授权,并在客户监督之下
    • B、获得客户授权,无需在客户监督之下
    • C、无需获得客户授权,直接进入客户机房操作
    • D、以上全不对

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下关于IP城域网局数据修改说法正确的是()

    • A、局数据修改包括新设备割接入网、新老设备更替等
    • B、局数据修改包括版本变更、新增补丁等
    • C、局数据修改主要是指对现网设备的局数据进行增加、修改或删除操作
    • D、局数据修改一般针对设备功能和性能进行调整

    正确答案:C

  • 第7题:

    对客户设备进行有风险的操作时(例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等),应事先书面向客户说明,征得客户同意后,方能执行;操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    项目需求分析前,需要调研客户现有系统的哪些数据?()

    • A、设备
    • B、网络
    • C、操作系统
    • D、应用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    项目需求分析前,需要调研客户现有系统的哪些数据?()
    A

    设备

    B

    网络

    C

    操作系统

    D

    应用


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    对客户设备进行有风险的操作时(例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等),应事先书面向客户说明,征得客户同意后,方能执行;操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在处理或者修改客户网络中的数据时,需先向客户申请书面授权;但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响,就没有必要向客户申请了。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)设备管理平台能力有哪些?
    A.设备分组,批量操作
    B.设备接入鉴权
    C.设备访问授权
    D.设备历史数据存储

    答案:ABCD

  • 第13题:

    以下()设备在客户网络代维中属于网络设备。

    • A、核心交换机
    • B、接入路由器
    • C、存储设备
    • D、数据库
    • E、核心路由器

    正确答案:A,B,E

  • 第14题:

    接入网设备已在网上正常运行后,若修改了部分硬件配置数据,格式转换后应如何操作使设备按照新的配置数据运行?


    正确答案: step1:选取菜单[日常维护/备份开关],禁止双机备份;
    step2:选取菜单[日常维护/系统复位],加载备板(需通过查询单板配置图,确定是左板还是右板);
    step3:选取菜单[日常维护/主备倒换]。

  • 第15题:

    智能变电站数据采集总的要求()

    • A、应实现电网稳定、动态和暂态数据的采集
    • B、应实现一次设备、二次设备、辅助设备运行状态数据的采集
    • C、量测数据应带时标、品质信息
    • D、支持DL/860,实现数据的统一接入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意以下哪些措施().

    • A、必须获得客户授权
    • B、在客户监督之下进行
    • C、在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
    • D、无需客户允许,自行更改设备配置

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    按照维护界面划分,以下不属于集团客户代维内容的是

    • A、客户侧数据业务设备
    • B、连接器(ODF)以外的维护
    • C、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线
    • D、客户侧语音业务设备

    正确答案:B

  • 第18题:

    下面哪些操作需要提前获得客户的书面授权?()

    • A、查看设备数据
    • B、采集设备数据
    • C、修改设备数据
    • D、接入客户网络

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在处理或者修改客户网络中的数据时,需先向客户申请书面授权;但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响,就没有必要向客户申请了。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    未按地方公司相关规定私自进行()的影响业务扣2分不影响业务扣1分。
    A

    故障设备数据修改

    B

    工程设备数据修改

    C

    现网网络数据修改

    D

    扩容设备数据修改


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题,客户要求必须尽快解决。Z的错误做法是()。
    A

    客户需求紧急,马上接入客户系统抓包,解决问题

    B

    首先向客户申请,获得允许接入客户系统的书面授权

    C

    若多次联系客户书面授权未果,自行接入客户系统处理

    D

    认为与客户关系良好,先接入客户系统再申请书面授权


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    数据网设备包括()
    A

    网络设备

    B

    网管设备

    C

    接入设备

    D

    配套设备


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下关于数据转移,说法正确的是()。
    A

    严格遵照客户授权目的进行客户网络数据转移操作

    B

    未经客户同意不得将客户网络数据(含个人数据)传出客户网络

    C

    有紧急业务处理需要时,为不影响业务,也可以将敏感国家的客户网络数据(含个人数据)传回中国

    D

    对于源自EEA(欧洲经济区)和其它安全敏感国家的个人数据转移,要遵从当地法律法规


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析