单选题目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时，系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”。A 3，3B 3，2C 2，2D 2，3

题目
单选题
目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时，系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”。
A

3，3

B

3，2

C

2，2

D

2，3

相似考题

1.代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人不允许对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理,不允许代办()此题为判断题(对，错)。

2.办理以下哪项业务需核对客户手机号码（）A、个人网银注册B、手机银行注册C、个人网银手机号码变更D、手机银行手机号码变更

3.柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话

4.手机银行客户如果更换手机号，必须（）。A、在手机客户端直接更改B、在柜面进行个人客户签约维护修改C、先注销手机银行渠道，然后重新用新手机号码签约D、以上都不是

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  • 第1题：

    目前，个人网上银行客户服务中个人资料修改可以修改手机号码。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）

    • A、缴费账户
    • B、上行手机号码
    • C、收费方式
    • D、优惠模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

    • A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
    • B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
    • C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
    • D、将证件交还客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    集中营运业务系统故障，哪些业务前台可正常受理（）

    • A、新开客户号
    • B、对于客户办理手机号码
    • C、国籍或性别等信息修改的业务
    • D、单位地址

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    柜员使用“0192客户信息修改”交易，可修改个人网银客户的资料包括（）
    A

    客户性别

    B

    客户证件号码

    C

    客户手机号码

    D

    客户是否开通手机动态口令


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）
    A

    缴费账户

    B

    上行手机号码

    C

    收费方式

    D

    优惠模式


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易，为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括（）
    A

    电子银行个人客户信息中留存的手机号

    B

    电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号

    C

    电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的，用于接收中银e信的手机号

    D

    电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号（最多有3个）


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户到柜台修改接收手机交易码的手机号，可调用的交易为（）
    A

    个人客户资料修改

    B

    综合系统手机号维护

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    同步客户证件信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户个人网银的安全措施是USB-KEY，他需要修改限额，下列哪一个选择会使柜员再付出一个USB-KEY：（）。
    A

    指定手机号码

    B

    重新获取下载码

    C

    修改绑定手机

    D

    增加手机号码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时，系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”。

    • A、3，3
    • B、3，2
    • C、2，2
    • D、2，3

    正确答案:D

  • 第14题：

    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。

    • A、手机密码
    • B、电子银行渠道密码
    • C、网上银行密码
    • D、手机银行密码

    正确答案:B

  • 第15题：

    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。


    正确答案:5

  • 第16题：

    审查个人信用报告信息时，若“贷款明细信息”中的“累计逾期期数”在（）次以上或“最高逾期期数”超过（）次（含），温州银行原则上不受理该客户业务。

    • A、2，2
    • B、3，3
    • C、3，2
    • D、2，3

    正确答案:C

  • 第17题：

    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

    • A、个人客户注册
    • B、个人客户联动注册
    • C、手机/网上银行开通关闭
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:C

  • 第18题：

    判断题
    代理人代为办理业务时，需要修改或补录客户信息的，代理人不允许对手机号码进行修改。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。
    A

    电信部门出具的实名制证明

    B

    电信缴费发票

    C

    运营商移动APP

    D

    拨打运营商服务电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    审查个人信用报告信息时，若“贷款明细信息”中的“累计逾期期数”在（）次以上或“最高逾期期数”超过（）次（含），温州银行原则上不受理该客户业务。
    A

    2，2

    B

    3，3

    C

    3，2

    D

    2，3


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。
    A

    手机密码

    B

    电子银行渠道密码

    C

    网上银行密码

    D

    手机银行密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    目前，个人网上银行客户服务中个人资料修改可以修改手机号码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。

    正确答案： 5
    解析： 暂无解析

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