更多“多选题查修员回单时,若提示回单成功,则描述正确的是()A测试无障B总线忙C用户忙D以上全错”相关问题
  • 第1题:

    查修员回单时,若总线被长时间吊死,则该电话的状态描述正确的是()

    A.待回单

    B.待人工复测

    C.待自动证实

    D.待人工证实


    参考答案:B

  • 第2题:

    在对C网用户的前转业务故障进行分析时,需要区分用户前转业务的具体情况,下列关于C网用户遇忙呼叫前转的描述,正确的是()。

    A.遇忙前转分为早前转和晚前转

    B.晚前转服务VLR在routreq中向HLR直接返回MS忙状态

    C.早前转服务MSC在routreq中向VLR返回MS的状态

    D.晚前转是指呼叫冲突时发生的遇忙呼叫前转


    参考答案:A, C, D

  • 第3题:

    无卡折存款业务的客户回单()

    • A、机器提示是否打印,客户选择是否打印
    • B、机器强制打印,客户可选择是是否送出回单
    • C、机器强制打印,交易成功后自动送出回单

    正确答案:C

  • 第4题:

    SLB、STB、LOS、SEC等影响接通率的信令含义:()。

    • A、市忙、长途忙、网络拥塞、用户拥塞
    • B、市忙、长途忙、用户侧拥塞、网络侧拥塞
    • C、市忙、长途忙、终端线路不工作、交换设备拥塞
    • D、市忙、长途忙、网络拥塞、交换设备拥塞

    正确答案:C

  • 第5题:

    PCI总线传输机制是理解PCI总线规范的基础, 由哪两个信号决定PCI总线的忙和闲?何时为忙?何时为闲?


    正确答案:由FRAME#和IRDY#共同决定PCI总线的忙和闲,其中一个信号有效时表示总线处于忙状态,两个都无效时表示总线处于空闲状态。

  • 第6题:

    按照普通用户忙时话()erlAng测算忙时峰值话务量,按照普通用户忙时流量()kBps测算忙时峰值EVDO流量.

    • A、0.01,5
    • B、0.02,15
    • C、0.03,20

    正确答案:B

  • 第7题:

    以下对个人网上银行卡号交易回单补打业务的描述正确的是()。

    • A、未打印过的回单交易信息不能进行补打
    • B、补打回单次数不受限制
    • C、补打回单不收取手续费
    • D、网点操作员为客户补打回单,必须经过三级主管授权

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    下列关于同城交换提出收方汇票结清多余款的客户回单说法正确的是()。

    • A、采用机制凭证
    • B、原始回单均作为交换提出汇票结清凭证的附件
    • C、若汇票申请人为本网点开户的,则收款通知书(回单)加盖转讫章交客户
    • D、若汇票申请人非本网点开户的,则自动产生电子回单,由开户行打印交客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    在遇到拒退货未收到投诉时,处理办法描述错误的是()
    A

    看信息部是否有回单

    B

    有回单时,查看是否已盖章,并找司机询问是否将货带回,交给谁

    C

    若货物遗失,则由公司承担责任

    D

    若显示未回单,就要询问复核组是否有将此货发出去


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在对C网用户的前转业务故障进行分析时,需要区分用户前转业务的具体情况,下列关于C网用户遇忙呼叫前转的描述,正确的是()。
    A

    遇忙前转分为早前转和晚前转

    B

    晚前转服务VLR在routreq中向HLR直接返回MS忙状态

    C

    早前转服务MSC在routreq中向VLR返回MS的状态

    D

    晚前转是指呼叫冲突时发生的遇忙呼叫前转


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于同城交换提出收方汇票结清多余款的客户回单说法正确的是()。
    A

    采用机制凭证

    B

    原始回单均作为交换提出汇票结清凭证的附件

    C

    若汇票申请人为本网点开户的,则收款通知书(回单)加盖转讫章交客户

    D

    若汇票申请人非本网点开户的,则自动产生电子回单,由开户行打印交客户


    正确答案: C,B
    解析: 业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十六章-第二节

  • 第12题:

    单选题
    无卡折存款业务的客户回单()
    A

    机器提示是否打印,客户选择是否打印

    B

    机器强制打印,客户可选择是是否送出回单

    C

    机器强制打印,交易成功后自动送出回单


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    话务员正在接听来话时选择示忙,示忙功能可以立即生效。

    A.错误

    B.正确


    参考答案:A

  • 第14题:

    对于忙状态的用户电路,用于用户电路内线测试的有以下哪几种测试方式()

    • A、强行测试
    • B、用户电路自动退出忙状态后补测
    • C、不再补测
    • D、人为将用户电路强行退出后测试

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    以下呼叫情况描述中,()所描述的情况属于话务量损失。

    • A、被叫用户忙不能通话
    • B、主叫用户中途挂机
    • C、由于设备机件忙而不能通话

    正确答案:C

  • 第16题:

    在遇到拒退货未收到投诉时,处理办法描述错误的是()

    • A、看信息部是否有回单
    • B、有回单时,查看是否已盖章,并找司机询问是否将货带回,交给谁
    • C、若货物遗失,则由公司承担责任
    • D、若显示未回单,就要询问复核组是否有将此货发出去

    正确答案:C

  • 第17题:

    用-150测量台测试,当用户为忙时,用户话机颜色为()。

    • A、黑色
    • B、洋红色
    • C、红色
    • D、兰色

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下关于审单作业描述错误的是()

    • A、审核回单是否正确,是否为客户所确认的有效回单,回单是否完整
    • B、审核回单签收有无不洁记录,如有则按照有关标准进行扣罚
    • C、审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任
    • D、回单审核完成后最后统一在系统中作处理

    正确答案:D

  • 第19题:

    被代理机构签到时系统会自动提示信息有未打印的提入客户回单,操作员需打印提入客户回单。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    查修员回单时,若总线被长时间吊死,则该电话的状态描述正确的是()
    A

    待回单

    B

    待人工复测

    C

    待自动证实

    D

    待人工证实


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列属于可以通过电子回单箱传递的回单有()
    A

    回单

    B

    对账单

    C

    存单

    D

    退票

    E

    以上都对


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于个人交易回单补打的说法正确的是()。
    A

    若客户遗失电子银行交易回单,须到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单

    B

    未打印过的回单交易信息,不得进行回单补打

    C

    网点操作人员为客户补打回单,必须经过三级主管授权

    D

    为客户补打交易回单,仅限3次


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    话音业务模型主要指标有()
    A

    忙时每用户呼叫次数

    B

    每次呼叫的平均呼叫时长

    C

    忙时的每用户Erlang

    D

    服务等级


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析