问答题如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？

题目
问答题
如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？
相似考题

1.国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）A、使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B、使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易C、使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D、使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易

2.目前可视柜台不可以办理哪项业务：（）A、一卡通激活B、挂失领卡C、风险评估D、升级换卡

3.关于换卡变更卡号，以下说法不正确的是（）A、8位卡、BIN号为955550、622580的一卡通和BIN号为622588且换卡次数为9次的一卡通在申请换卡时，无论换卡类型为何种，均必须更换卡号B、换卡类型为损坏换卡、到期平级换卡时，支持换卡不换号C、换卡类型为防伪换卡时，支持换卡不换号D、换卡类型为升级、降级换卡时，必须更换卡号

4.以下关于领卡说法正确的是（）A、领卡业务必须本人办理，不得代办B、损坏换卡和到期换卡可以代办C、出挂失补卡领卡外，其他领卡业务均可代办D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

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  • 第1题：

    以下有关凭证更换说法正确的是（）。

    • A、损坏换卡申请必须回开户行办理
    • B、一卡通损坏卡申请可以指定领卡行，指定领卡行须为同城任一网点
    • C、办理损坏换卡申请后不能取消申请
    • D、损坏换卡申请必须本人办理，不得代办

    正确答案:C

  • 第2题：

    以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）

    • A、审核是否为原挂失网点
    • B、挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理
    • C、审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确
    • D、审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理

    正确答案:C

  • 第3题：

    损坏换卡申请下面说法正确是（）。

    • A、损坏换卡申请后户口打上凭证禁用标记，禁止任何使用凭证办理的业务
    • B、损坏换卡申请可在分行任一网点办理
    • C、一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是分行任一网点
    • D、办理损坏换卡申请后可以取消申请
    • E、办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式

    正确答案:A,E

  • 第4题：

    客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。

    • A、有效身份证件
    • B、挂失申请书
    • C、换卡凭条回单联
    • D、收费凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    VTM通过扫码方式登陆办理一卡通换卡，实时领卡需账户资产不超过（）万元人民币（同VTM办理书面挂失实时领卡规则）；若通过验证（）方式办理实时换卡，维持原有规则不变，不检查客户资产。


    正确答案:1；旧卡

  • 第6题：

    在挂失到期换卡的交易处理中，以下对“[360312]换卡申请“交易所实现的功能描述正确的是（）

    • A、查询客户信息是否完善、正确
    • B、为客户办理非预制卡换卡
    • C、为非预制卡换卡选号
    • D、对网点所提交的非预制卡换卡申请进行批处理

    正确答案:B

  • 第7题：

    问答题
    “一卡通”升级、降级、平级换卡之后，卡号发生改变，第三方存管功能是否继承？

    正确答案： 换卡之后，旧卡上的第三方存管功能不会自动继承。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    目前可视柜台不可以办理哪项业务：（）
    A

    一卡通激活

    B

    挂失领卡

    C

    风险评估

    D

    升级换卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    可视柜台“一卡通换卡”可支持办理的有（）。
    A

    防伪换卡

    B

    到期换卡

    C

    升降级换卡

    D

    平级换卡


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    若客户持卡至VTM办理换卡时报错“无卡客户无法办理有卡换卡”，可能是信用卡交叉销售的电子一卡通，可进入一卡通激活界面激活该卡片后再办理换卡业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    K客户申请办理挂失补卡，柜员收下客户的有效身份证件、《挂失申请书》回单联、《东方卡补换卡申请表》后，应审核（）。
    A

    有效身份证件是否为持卡人本人

    B

    非当场办理挂失补卡的，需通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符

    C

    审核《个人凭证（密码）处置申请书》填写后续要求是否完整、正确

    D

    审核《东方卡补换卡申请表》要素填写是否完整、正确


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）
    A

    对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单

    B

    对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管

    C

    对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存

    D

    对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “一卡通”升级、降级、平级换卡之后，卡号发生改变，第三方存管功能是否继承？


    正确答案:换卡之后，旧卡上的第三方存管功能不会自动继承。

  • 第14题：

    关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）

    • A、对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
    • B、对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
    • C、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
    • D、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管

    正确答案:A

  • 第15题：

    如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？


    正确答案:不用办理申请书挂失，但须在“领卡确认回单”上请客户写明遗失“‘一卡通’换卡申请确认回单”的情况。

  • 第16题：

    Y以下说法正确的有（）

    • A、如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡，到期后无法使用，但可至原开户网点办理销户。
    • B、换卡流程原则上应在7个工作日内完成。
    • C、客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间，原卡将无法办理任何业务。
    • D、特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。

    • A、7
    • B、5
    • C、10
    • D、1

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。
    A

    7

    B

    5

    C

    10

    D

    1


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下有关损坏换卡业务说法正确的是（）。
    A

    损坏换卡申请可在招商银行任一网点办理

    B

    一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是招商银行任一网点

    C

    办理损坏换卡申请后不能取消申请

    D

    办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    “一卡通”普卡及金卡升级换卡为钻石卡、私人银行卡可在哪里办理申请？

    正确答案： 必须在旧卡对应的财富管理中心、私人银行中心办理，客户经理在征得客户同意的情况下，可代办换卡申请，新卡片领卡机构即申请机构，不允许修改。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。
    A

    有效身份证件

    B

    挂失申请书

    C

    换卡凭条回单联

    D

    收费凭条


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）
    A

    审核是否为原挂失网点

    B

    挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理

    C

    审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确

    D

    审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于领卡说法正确的是（）
    A

    领卡业务必须本人办理，不得代办

    B

    损坏换卡和到期换卡可以代办

    C

    出挂失补卡领卡外，其他领卡业务均可代办

    D

    国际借记卡只是损坏换卡时可以代办


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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