问答题哪些客户能使用电话支付功能？

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问答题
哪些客户能使用电话支付功能？
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1.11185客服中心电话支付主要向航空票务客户提供网银在线支付功能。()此题为判断题(对，错)。

2.企业客户通过营业网点注册电话银行成为企业注册客户，有哪些功能（）A、余额查询B、明细查询C、（电话银行）密码修改D、以上全部正确

3.三农电话银行自助注册客户可享受以下哪些功能（）。A、账户查询及传真B、修改电话银行登陆密码C、支付转账D、农户小额贷款

4.手机银行非签约收费客户不能使用的功能是（）A、查询服务B、投资理财C、转账汇款D、缴费支付

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  • 第1题：

    电话银行为客户主要提供了两大类服务功能（）。

    • A、交易处理功能
    • B、储蓄功能
    • C、交易处理功能以外的功能
    • D、贷款功能
    • E、支付功能

    正确答案:A,E

  • 第2题：

    客户通过专业版把个人银行关闭了，一卡通大众版网上支付功能还能使用。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户服务中心有哪些功能？（）

    • A、业务咨询功能、话费查询功能
    • B、业务受理功能、投诉功能
    • C、电话营销功能
    • D、接受客户建议功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    电话银行缴费服务功能主要有哪些？非电话银行注册客户是否可以缴费？


    正确答案: 使用电话银行缴费服务功能可以办理水费、电费、电话费、手机费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳。如果客户没有开通电话银行也可用活期存折来实现缴费。

  • 第6题：

    多选题
    网上支付业务个人客户可通过（）暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。
    A

    柜面，

    B

    客户服务电话，

    C

    自助设备，

    D

    交通银行个人网银。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    电话支付申请渠道有哪些？

    正确答案： 电话支付申请渠道有95555人工、柜台。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    手机银行非签约收费客户不能使用的功能是（）
    A

    查询服务

    B

    投资理财

    C

    转账汇款

    D

    缴费支付


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    调度电话的功能有哪些？

    正确答案： 城市轨道交通调度电话子系统为城市轨道交通的调度人员，如行调、电调、维调、环调等提供专用的单键直通电话，并具有单呼、组呼、全呼、会议、紧急呼叫、强拆、强插等特有的功能。具体说明如下：
    ①实现OCC各系统中心调度员与各站相应系统分机、各调度之间直接通话；调度台与调度分机间的优先通话或无阻塞通话。
    ②调度员利用按键或摘机，呼叫或应答某个被调用户；也可同时呼叫或应答多个被调用户。
    ③调度员可以通过监听、插话或强插，实现对被调用户通话状态的干预。必要时可以直接催挂，甚至强行插除其正在进行的通话。
    ④调度员可通过紧急呼叫方式，以4：1（振铃：停振铃）的长振铃急呼被调用户，并可用此功能启动广播呼叫系统，广播寻找被调用户。
    ⑤调度员可根据预先设置的分组用户进行组呼，按下组呼键一次性呼出该组所有的用户，实现对多个被调用户的通信。有的调度机可以进行全呼，即一次呼出所有的被调用户。
    ⑥调度台配会议电话终端，调度员可以召集多方的大、小型电话会议。调度员可预先设置和编辑多个会议组及其参加成员，根据会议组编号一次呼出所有参加会议的成员，亦可召开全部被调用户的大型会议。调度员可以在会议过程中临时指定某个被调用户加入/退出会议，并可在会议过程中指定某个（或多个）被调用户发言。
    ⑦对具有自动交换功能的调度机，调度员可以设置或修改用户弹性编号，用户服务等级；确定直通、交换、出入中继等用户状态；能设置热线等功能。多台调度机可以互联，组成无级或多级的自动数字调度网。
    ⑧一个调度台可根据实际需求配罝两个坐席，每个坐席各配置一台调度电话手机，供两个调度员使用。该调度台对两个调度员而言，具有相同的功能，可通过2个调度台权键实现互相独立的操作。
    ⑨调度员可以进行中继调度、中继汇接（多局向时）、限止出中继和中继保留等有关调度通信事项。多个调度机组网时，可利用中继接口连接其他调度机的中继或用户接口。
    ⑩调度机配有调度台接口，以便连接带有操作键盘的调度台；调度机亦可配有计算机接口，以便连接配有调度台软件的PC机（软调度台），采用鼠标或触摸屏方式实现传统或多媒体调度。
    （11）调度台设定告警等级及报警方式、清除告警等功能。
    （12）调度机公共部分采用冗余设备设置，设备能自动监测，故障时自动切换。
    （13）调度台配有录音接口，可以接录音设备，记录调度员与分机、调度员之间的通话。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户要通过手机银行（WAP）缴纳电话费，需事先开通（）功能。
    A

    电子商务

    B

    缴费

    C

    对外转账

    D

    电话支付


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    柜员为客户开通电话银行向任意账户转账、向约定账户转账或电话消费支付等对外支付功能，应要求客户申领（）。
    A

    电子银行口令卡

    B

    电子银行密码器

    C

    U盾

    D

    密码器


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    电话银行缴费服务功能主要有哪些？非电话银行注册客户是否可以缴费？

    正确答案： 使用电话银行缴费服务功能可以办理水费、电费、电话费、手机费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳。如果客户没有开通电话银行也可用活期存折来实现缴费。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    哪些客户能使用电话支付功能？


    正确答案:一卡通和信用卡客户均可使用。

  • 第15题：

    选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    公司客户电子支付签约渠道有哪些（）。

    • A、柜台
    • B、网银专业版
    • C、网银查询版
    • D、电话银行

    正确答案:B

  • 第17题：

    问答题
    电话银行客户的有效证件包括哪些？

    正确答案： 电话银行客户的有效证件包括：中华人民共和国居民身份证、军人证，港澳台同胞有效的回乡证，以及海外侨胞和外籍人士的有效护照。
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。
    A

    客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用

    B

    老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话

    C

    客户设置绑定电话号码，最多设置五个

    D

    设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）
    A

    同名转账

    B

    代缴费

    C

    电话汇款

    D

    订单支付


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    申请成为电话银行个人注册客户的条件有哪些？

    正确答案： 凡在我行开立理财金账户卡、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡和e时代卡且信誉良好的个人客户，均可申请成为电话银行个人注册客户。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    三农电话银行自助注册客户可享受以下哪些功能（）。
    A

    账户查询及传真

    B

    修改电话银行登陆密码

    C

    支付转账

    D

    农户小额贷款


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    什么是电子支付？电子支付的类型按电子支付指令发起方式可分为哪些？银行为客户办理电子支付业务应与客户约定哪些认证方式？

    正确答案： 电子支付是指单位、个人（以下简称客户）直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
    电子支付的类型按电子支付指令发起方式可分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。
    银行为客户办理电子支付业务，应根据客户性质、电子支付类型、支付金额等，与客户约定适当的认证方式，如密码、密钥、数字证书、电子签名等。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    哪些客户能使用电话支付功能？

    正确答案： 一卡通和信用卡客户均可使用。
    解析： 暂无解析

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