多选题员工守岗敬业中说法错误的是（）A为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分B安保人员须连续在岗履行职责C如无客户等候，3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D保洁员可在客户喝水处擦灰

题目
多选题
员工守岗敬业中说法错误的是（）
A

为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分

B

安保人员须连续在岗履行职责

C

如无客户等候，3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

D

保洁员可在客户喝水处擦灰

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1.下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。A．美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B．“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C．敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D．敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

2.下列各项中，下列关于爱岗敬业的表述中，错误的是(　　)。A.“爱岗”是“敬业”的基石 B.“岗”指的是会计工作岗位 C.“爱岗”与“敬业”相互独立 D.“敬业”是“爱岗”的升华

3.“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高于企业发展战略 B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的 C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜 D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

4.下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是（ ）。 (A)员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的 (B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识 (C)敬业精神强的员工能够得到更多自我发展的机会 (D)敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性

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  • 第1题：

    符合守岗敬业要求的是（）

    • A、看报纸杂志
    • B、在厅堂内饮水
    • C、上班期间聊旅游
    • D、看抖音视频

    正确答案:B

  • 第2题：

    员工未接待客户时看报纸和杂志违反了守岗敬业的要求


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（　）。

    • A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
    • B、“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
    • C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别
    • D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

    正确答案:A

  • 第4题：

    现金管理中心库的（）不得兼任记账岗和调拨岗，（）和安全保障岗之间不得兼任。

    • A、管库岗现金操作岗
    • B、现金操作岗管库岗
    • C、出纳岗守库岗
    • D、管库岗守库岗

    正确答案:A

  • 第5题：

    在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。

    • A、1
    • B、5
    • C、10
    • D、20

    正确答案:B

  • 第6题：

    符合员工守岗敬业服务行为的是（）

    • A、高柜柜员在操作手机
    • B、工作期间员工在厅堂饮水且注意回避客户
    • C、安保人员连续在岗履职
    • D、保洁人员打扫期间回避喝水客户

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。
    A

    1

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    为客户办理业务期间，如其他行内人员向工作人员咨询业务，违反了守岗敬业的要求
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    "通用"总裁杰克·韦尔奇曾说："任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。下列说法中与韦尔奇上述言论意思相符的是（）
    A

    敬业精神高于企业发战略

    B

    想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

    C

    只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜

    D

    员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    不符合员工守岗敬业服务行为的是（）
    A

    高柜柜员在操作手机

    B

    工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户

    C

    安保人员连续在岗履职

    D

    保洁人员打扫期间回避喝水客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    员工未接待客户时看报纸和杂志违反了守岗敬业的要求
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在营业期间内员工饮水符合守岗敬业的要求
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下描述符合守岗敬业规范要求的是（）

    • A、未接待客户时看微信朋友圈
    • B、在营业期间内员工饮水
    • C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
    • D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘

    正确答案:B

  • 第14题：

    在营业期间内员工饮水符合守岗敬业的要求


    正确答案:正确

  • 第15题：

    关于敬业，正确的说法是（）。

    • A、敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈
    • B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
    • C、在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
    • D、敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力

    正确答案:C

  • 第16题：

    为客户办理业务期间，如其他行内人员向工作人员咨询业务，违反了守岗敬业的要求


    正确答案:错误

  • 第17题：

    不符合守岗敬业要求的是（）

    • A、看报纸杂志
    • B、在厅堂内饮水
    • C、上班期间聊旅游
    • D、看抖音视频

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    符合员工守岗敬业服务行为的是（）
    A

    高柜柜员在操作手机

    B

    工作期间员工在厅堂饮水且注意回避客户

    C

    安保人员连续在岗履职

    D

    保洁人员打扫期间回避喝水客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下描述不符合守岗敬业规范要求的是（）
    A

    未接待客户时看微信朋友圈

    B

    在营业期间内员工饮水

    C

    10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

    D

    保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    符合守岗敬业要求的是（）
    A

    看报纸杂志

    B

    在厅堂内饮水

    C

    上班期间聊旅游

    D

    看抖音视频


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于培训对象的说法错误的是()
    A

    培训对象可作纵向或横向区分

    B

    岗类、岗群、岗系是按纵向来划分的

    C

    纵向可以按级别分类

    D

    第三岗等员工是按级别来划分的


    正确答案： B
    解析：

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