单选题以下正确的服务措辞有哪一个（）。A 这是银行的规定B 这不是我的工作C 让我想想我能做什么D 我不知道

题目
单选题
以下正确的服务措辞有哪一个（）。
A

这是银行的规定

B

这不是我的工作

C

让我想想我能做什么

D

我不知道

相似考题

1.以下正确的服务措辞有（ ）A.这是公司的规定B.这不是我的工作C.让我想想我能做什么D.我不知道

2.无论是谁都应该学会对自己说:()。A.记住，这不是你的工作B.记住，这不是我的工作C.记住，这是你的工作D.记住，这是我的工作

3.职业人的五种工作状态都有哪些?()A主动去做我能做的事B发掘职责需我做的事C发现老板让我做的事D做好老板让我做的事E应付老板让我做的事

4.以下符合我行“激情”文化要求的是()A.我还可以做得更好B.这是我该干的，我要尽快做好C.还要继续努力D.工作能做得更好，累点也值了

更多“单选题以下正确的服务措辞有哪一个（）。A 这是银行的规定B 这不是我的工作C 让我想想我能做什么D 我不知道”相关问题

  • 第1题：

    国内有人在一个网站上提到“我的五个愿望”,其中不包括()。

    A、我希望死后的安葬形式

    B、我要或者不要相关医疗服务

    C、我希望使用或不使用生命支持治疗

    D、我想让我的家人和朋友知道什么


    答案：A

  • 第2题：

    下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）

    A对不起，按照规定，这是不行的，请原谅

    B我不清楚，不知道几天能到

    C这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作

    D我不管订报，到邮局去订


    B,D
    略

  • 第3题：

    下列正确的服务措辞是（）。

    • A、这是公司的规定
    • B、这不是我的工作
    • C、让我想想我能做什么

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户服务的“九不准”有（）。

    • A、我不知道
    • B、不行
    • C、不是我的工作
    • D、我理解你的感受

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    下列哪些用语为“服务忌语”（）。

    • A、这事不归我管，我不知道
    • B、他网问题，我也没办法”
    • C、这是我们公司的规定
    • D、我向领导汇报一下

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    啊，我年青的女郎！ 我想我的前身 原本是有用的栋梁， 我活埋在地底多年， 到今朝总得重见天光。称祖国为女郎，这是什么修辞手法？


    正确答案: 比喻。

  • 第7题：

    车险查勘定损人员，在服务时应禁止使用言“不行”“我不知道”“这不是我的事”“不清楚”“没法干”等话语。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    以下正确的服务措辞有哪一个（）。

    • A、这是银行的规定
    • B、这不是我的工作
    • C、让我想想我能做什么
    • D、我不知道

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    女：洗碗还是打扫房间，你选择哪一个？男：让我想一想，我，洗碗。女：好，那现在请你去厨房吧。男：你让我看完体育新闻再去洗，好不好？问：男的选择了什么？
    A

    洗碗

    B

    复习

    C

    踢足球


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户服务的“九不准”有（）。
    A

    我不知道

    B

    不行

    C

    不是我的工作

    D

    我理解你的感受


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列正确的服务措辞是（）。
    A

    这是公司的规定

    B

    这不是我的工作

    C

    让我想想我能做什么


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于设定人生的目标需要考虑的因素的是：（）
    A

    我能做什么

    B

    有什么是我不可能放弃的

    C

    我最不爱做什么

    D

    我的核心能力是什么


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我想考公务员 可是我不知道要做些什么了解及准备， 看什么种类的书！希望得到有经验人士的帮助 谢谢


    可以去买一些往年的考题，先熟悉考的内容，做到心中有数，看一下自己有没有能力被录取，毕竟这是千万人一起过独木桥，没那么容易的

  • 第14题：

    “三明治法”的两片面包是（）。

    • A、“我可以做的是，，”
    • B、“我不可以做的是，，”
    • C、“您能做的是，，”
    • D、“您不能做的是，，”
    • E、“我不知道，，”
    • F、“这不是我们部门的事情，，”

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    以下符合宁波银行“激情”文化要求的是（）

    • A、我还可以做得更好
    • B、这是我该干的，我要尽快做好
    • C、还要继续努力
    • D、工作能做得更好，累点也值了

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。

    • A、看看我们能帮您做什么
    • B、我想我做不了
    • C、这不是我应该做的
    • D、我可以帮你分析一下

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    阅读，回答问题： 啊，我年青的女郎！ 我想我的前身 原本是有用的栋梁， 我活埋地底多年， 到今朝总得重见天光。 称祖国为女郎，这是什么修辞手法？


    正确答案: 比喻。

  • 第18题：

    以下不属于设定人生的目标需要考虑的因素的是：（）

    • A、我能做什么
    • B、有什么是我不可能放弃的
    • C、我最不爱做什么
    • D、我的核心能力是什么

    正确答案:C

  • 第19题：

    以下正确的服务措辞有（）。

    • A、这是银行的规定
    • B、这不是我的工作
    • C、让我想想我能做什么
    • D、我不知道

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    以下正确的服务措辞有（）。
    A

    这是银行的规定

    B

    这不是我的工作

    C

    让我想想我能做什么

    D

    我不知道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    小李，能帮我看看自行车出什么毛病了吗？
    A

    好的，你先放在这儿

    B

    这不是小李的自行车

    C

    对不起，我的自行车有问题

    D

    我也不知道什么病


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。
    A

    看看我们能帮您做什么

    B

    我想我做不了

    C

    这不是我应该做的

    D

    我可以帮你分析一下


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    男：王阿姨，您这是去哪儿？带了这么多东西？女：儿子打电话来说小孙子想我啦，想让我过去住两天，这不，我给小孙子买了些吃的。男：我来帮您提着吧，正好我也要到东城去办事，我开车送您过去。女：真是谢谢你了，自从我搬到你隔壁，就没少麻烦你。问：男的最可能是女的的什么人？
    A

    邻居

    B

    亲戚

    C

    儿子

    D

    学生


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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