参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    贷后服务操作岗岗位职责包括()。

    • A、受理提前还款业务
    • B、授信后客户资料返还
    • C、授信要素变更处理
    • D、客户业务咨询及投诉处理
    • E、客户征信信息查询及异议处理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    单位税收居民身份信息建立、修改交易,经由()岗位。

    • A、网点综合受理岗/中心综合业务受理岗
    • B、中心录入岗
    • C、中心账户复核岗
    • D、中心授权岗

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    小额贷款业务中存在岗位兼职冲突的是()

    • A、受理岗——会计岗
    • B、业务主管岗——审查岗
    • C、贷后管理岗——受理岗
    • D、信贷员岗——业务主管岗
    • E、信贷业务主管岗-审贷会岗

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    惠农信用卡授信审批流程中应设置的岗位包括()。

    • A、受理岗
    • B、录入岗
    • C、调查岗
    • D、审查岗
    • E、审批岗

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    车辆管理所在办理机动车驾驶证业务时,应当设置()。

    • A、受理岗、考试岗和档案管理岗
    • B、受理岗、考试岗、业务领导岗和档案管理岗
    • C、受理岗、考试岗、嫌疑调查岗和档案管理岗
    • D、受理岗、考试岗、牌证管理岗和档案管理岗

    正确答案:A

  • 第6题:

    流程银行网点和分行涉及岗位包括()。

    • A、网点柜员岗
    • B、网点主管岗
    • C、资金部授权岗
    • D、分行受理岗
    • E、分行支付岗
    • F、分行验印岗

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题:

    贷记卡额度调整岗位设置包括受理、审查审批、调整岗和监督岗。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    判断题
    贷记卡额度调整岗位设置包括受理、审查审批、调整岗和监督岗。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    业务的受理包括受理和扫描两个环节,工商银行参数设置的网点岗位组织模式是().
    A

    分岗模式和合岗模

    B

    分岗模式

    C

    合岗模式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    正确的出口退税工作流程是()
    A

    出口企业申请的出口退(免)税事项,统一由申报受理岗受理,经人工审核岗、计算机审核岗、核准岗按规定进行审核、调查、复审、核准后,由申报受理岗将结果反馈给出口企业。

    B

    出口企业申请的出口退(免)税事项,统一由申报受理岗受理,经人工审核岗、计算机审核岗、复审岗、核准岗按规定进行审核、调查、复审、核准后,由申报受理岗将结果反馈给出口企业。

    C

    出口企业申请的出口退(免)税事项,统一由申报受理岗受理,经计算机审核岗、调查评估岗、复审岗、核准岗按规定进行审核、调查、复审、核准后,由申报受理岗将结果反馈给出口企业。

    D

    出口企业申请的出口退(免)税事项,统一由申报受理岗受理,经人工审核岗、计算机审核岗、调查评估岗、复审岗、核准岗按规定进行审核、调查、复审、核准后,由申报受理岗将结果反馈给出口企业。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    单位税收居民身份信息建立、修改交易,经由()岗位。
    A

    网点综合受理岗/中心综合业务受理岗

    B

    中心录入岗

    C

    中心账户复核岗

    D

    中心授权岗


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    申报受理岗对出口企业预审通过的正式退(免)税申报,应予以受理,并在初审后将申报资料(包括电子申报数据及相关纸质资料,下同)传递至()。
    A

    申报受理岗

    B

    调查评估岗

    C

    人工审核岗

    D

    核准岗


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()负责信用额度调整申请的受理及初审,并对符合条件的申请录入系统。

    • A、受理岗
    • B、审查审批岗
    • C、调整岗
    • D、复核岗

    正确答案:A

  • 第14题:

    营业前台受理岗包括:业务受理、收费、销售、()、咨询、()、售后维修。


    正确答案:引导;VIP客户接待

  • 第15题:

    车辆管理所办理机动车驾驶人考试业务时,应当设置()。

    • A、受理岗、考试岗、监督岗
    • B、受理岗、考试岗、档案岗
    • C、考试岗、监督岗、档案岗
    • D、受理岗、考试岗、业务领导岗

    正确答案:A

  • 第16题:

    二代支付系统分行处理岗位包括()

    • A、业务受理岗
    • B、业务扫描岗
    • C、往账处理岗
    • D、来账处理岗

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    后台录入岗岗位职责中包括()

    • A、负责开户电话核实
    • B、大额资金转账的电话核实
    • C、保管业务受理专用章
    • D、保管客户各类业务回单

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    流程银行()负责受理商票业务,进行审票和发出托收;负责受理信贷放款业务,扫描上传

    • A、分行支付岗
    • B、分行授权岗
    • C、分行验印岗
    • D、分行受理岗

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    二代支付系统分行处理岗位包括()
    A

    业务受理岗

    B

    业务扫描岗

    C

    往账处理岗

    D

    来账处理岗


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    汇划来账业务在账务集中系统的操作流经()
    A

    受理岗→录入岗

    B

    受理岗→录入岗→复核岗

    C

    受理岗→复核岗

    D

    受理岗→复核岗→授权岗


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    后台录入岗岗位职责中包括()
    A

    负责开户电话核实

    B

    大额资金转账的电话核实

    C

    保管业务受理专用章

    D

    保管客户各类业务回单


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    前台业务受理岗的岗位职责主要包括()。
    A

    负责柜面业务受理审核、凭证扫描

    B

    负责交易查询与结果反馈

    C

    前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档

    D

    负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    惠农信用卡授信审批流程中应设置的岗位包括()。
    A

    受理岗

    B

    录入岗

    C

    调查岗

    D

    审查岗

    E

    审批岗


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析